Install clé 3G: pb Windows Installer

[SolarMax]

Bonjour,

J'ai un ami qui essaie d'installer une clé 3G BT ZTEMF190 sur un asus windows 7 en vacances où il n'a pas d'adsl [évidement!].

Un Install Shield se lance et lorsque ce dernier fait appel à Windows Installer ça plante [il ne se passe rien] .

Si on regarde l'observateur d'évenements, on a , autant de fois qu'il a essayé de mettre la clé [ #40! ] :

Ident 1014:
"les informations de proxy de windows installer ne sont pas enregistrées correctement"

La clé a été essayée sur un autre PC [ dans un autre lieu ], et là le processus va beaucoup plus loin (jusqu'a l'enregistrement qu'il n'a pas fait évidement).Ce qui me laisse à penser que c'est bien un problème Windows 7 du portable de mon ami et pas un pb de la clé.

Est-ce que quelqu'un, dans cette nouvelle assemblée, pourrait m'expliquer comment lui faire corriger les infos de proxy de Window Installer sans reformatter le pc?

En vous remerciant.

Pierre S.

(ps : le pb est urgent, puisque les vacances vont se terminer pour lui sans qu'il ait pu avoir accès au Net)

[ps2: ce portable était initialement en Windows Vista et je l'ai upgradé en Windows Seven l'an dernier en le faisant profiter du programme de migration Vista vers Seven proposé par Asus]

[Jango78]

Bonjour,

Vraiment à tout hasard et sans certitude:

Event ID 1014 — Windows Installer Service Availability

Pas mieux à proposer dans l'immédiat.

[SolarMax]

Bonjour Jango78

J'ai vu cet article mais il est un peu éloigné du problème.
Par contre, un autre article du TechNet parle de de l'outil netsh
Netsh winhttp show/reset proxy
J'ai envie de lui proposer ça.
En tous cas, merci pour votre réponse.

Pierre S.

[angellove]

bon courage !