[Résolu] Image système impossible avec W7 !!!

[Curyos]

Bonjour,

Je souhaiterais créer une image système grâce à Windows 7 64 bits pro, sur un disque dur externe Iomega Prestige 500. Le processus démarre normalement et après une minutes environ, tout s'arrête pour afficher une erreur 0x8078002A (voir copie d'écran en pièce jointe).

S'agit-il du même problème que celui soulevé par Jeremrull les 7 et 10 juin 2011 ? Si oui, une solution va-t-elle être apportée par Microsoft dans un bref délai ou faut-il changer de disque dur externe ? Si non, que puis-je faire d'autre ?

Pour l'anecdote, malgré des rappels, c'est le silence radio tant chez Microsoft que chez Ioméga...

Merci pour vos avis.

[Jango78]

Bonjour,

A tout hasard, recommencer l'opération immédiatement après avoir redémarré l'ordi.

Par ailleurs Microsoft a publié le 11 Juillet un article à propos d'une mise à jour de compatibilité pour les disques au format avancé:
http://support.microsoft.com/kb/982018/fr

Dans le cas où il s'agit bien du modèle "Iomega Prestige 500 GB USB 3.0/USB 2.0 SuperSpeed Portable Hard Drive 35303", celui-ci serait au standard "Advanced Format" doté d'une taille de secteur logique de 4096 octets.

A vérifier absolument...... sinon incompatibilité fatale.

Même cas de figure chez Seagate, Western Digital.

J'espère ne pas être à côté de la plaque mais ce type de situation a déjà été signalé plusieurs fois sur des sites anglophones.

[Curyos]

Bonsoir Jango 78,

Mon ordi a été mis à jour ce matin justement avec la MAJ 982018 mais rien n'a changé et la tentative effectuée juste après un redémarrage a échoué de la même manière (même notification d'erreur).

Quant au DD externe c'est bien celui dont vous parlez (à toutes fins, j'ai fait une copie écran émanant du site Iomega). Quant à savoir si celui-ci serait au standard "Advanced Format" doté d'une taille de secteur logique de 4096 octets, je n'ai pas pu le trouver.

Donc, que me reste-t-il comme solution, à votre avis ?

Merci pour ce surplus d'infos et bonne soirée.

[Jango78]

Re,

C'est un problème assez pointu... il fauidrait que le DD supporte une émulation 512e ce qui à priori n'est pas le cas.

Le problème ne concerne pas que Seven mais d'autres systèmes Windows de l'environnement professionnel.

Et donc idem que le sujet posté par jeremrull...
topic10763.html

Un coup de fil au SAV, solliciter une possibilité d'échange contre un produit différent... une confirmation claire et nette pour ce modèle spécifique de Iomega serait la bienvenue.

[Curyos]

Bonjour Jango 78,

Effectivement, pas grand-chose à faire pour le moment sinon attendre Bill Gates... Je ne peux toutefois décemment pas rentrer le DD externe Iomega, son dysfonctionnement ne lui étant pas intrinsèque mais bien dû à Windows.

J'ai contourné le problème en téléchargement Acronis 2011 pour un essai de 30 jours et j'ai déjà pu effectuer les différentes sauvegardes, y compris une image système, et ce sans aucun incident technique (preuve que le DD externe n'est pas défectueux).

Merci encore pour l'aide et la documentation apportées.

[Jango78]

Bonjour,

Oui en effet la qualité de ce matériel n'est absolument pas en cause puisqu'il fonctionne tout-à-fait normalement dans d'autres conditions... la seule réserve pouvant être émise est de se demander dans quelle mesure certaines procédures particulières auraient échappé aux batteries de tests avant commercialisation de ces disques.

Visiblement le problème a été découvert après tous fabricants confondus... par conséquent Microsoft est bien obligé de s'adapter à cette évolution, d'où les très récents dossiers et articles publiés.

Concernant Seven SP1, MSDN précise bien ceci:

Microsoft is investigating the feasibility of supporting 4 KB Native media and will issue a KB article at the conclusion of this investigation.

Et la KB982018 ne s'applique qu'à l'émulation 512e du format avancé.

Formats de disque dur.png (48.79 Kio) Vu 1327 fois

Donc nouveau correctif ou pilote de stockage spécifique à suivre ultérieurement pour le support natif complet du 4ko en format avancé.