(RESOLU) Problème carte réseau sans fils ou point d'accès

[Soph71]

Bonjour,

je viens d'acheter un ordi portable acer aspire 7551, quand je veux me connecter en wifi à internet, le message suivant s'affiche 'problème carte réseau sans fils ou point d'accès"
j'ai une connection internet via ethernet, j'ai pu également connecté mon imprimante en wifi!!

j'ai passé mon après midi à tenter tout un tas de chose sans résultat, pourriez vous m'aider

Merci

[darky]

Bonjour.

As-tu essayé de mettre à jour le pilote de ta carte Wifi ?
Car si ton imprimante se connecte en Wifi, je ne pense pas que cela vient de la box.

Bien à toi.

[Soph71]

Oui, je suis allée dans carte réseau propriété et j'ai cliqué sur mise à jour du pilote, mais ça n'a rien changé

[darky]

Pas forcément le plus efficace pour mettre à jour ses pilotes.

Regarde de ce côté-ci : Clique !

Installes le plugin et il vérifiera les pilotes à mettre à jour, notamment celui de ta carte Wifi. Penses à bien redémarrer ton ordinateur suite à la mise à jour.

Bien à toi.

[cweber88]

Salut,

As-tu bien configuré l'emplacement réseau ? Si tu es chez toi, choisi bien "Réseau résidentiel".

Tu as mis que tu étais connecté avec ton câble Ethernet, essaye de te connecter en Wifi en débranchant ton câble.
Vérifie bien ton SSID (nom de ton réseau wifi) et ton mot de passe !

Si jamais ça va pas, tu peux toujours essayer de filtrer ton adresse MAC en passant par ton routeur.

[Soph71]

Bonjour,

tout d'abord merci pour vos réponses, je suis donc allée sur votre lien et j'ai télécharger un pilote correspondant à ma carte réseau, cela n'a rien changé,

je suis allée vérifier tout de même sur la page de configuration de la livebox, et quand je visualise mes équipements, il reconnait mon ordi en connection ethernet mais il ne le reconnait pas en connection wifi????

bizarre non??!!

[cweber88]

As-tu essayé en débranchant ton câble Ethernet et de le connecter en Wifi ?

Y a-t-il un message d'erreur quand tu fais cette manipulation ?

[Soph71]

Bonjour cweber88

je me suis branchée en ethernet pour tenter de trouver une solution sur le net, sinon, bien sur que j'ai tenté de me connecter en débranchant le cable, l'ordi trouve ma livebox, et quand je veux me connecter il me met toujours le même message "problème avec la carte réseau sans fils ou le point d'accès", je suis passée par la page de configuration de la livebox, dans paramètre wifi j'ai même tenter d'ajouter l'adresses mac de mon pc, mais il me met "équipement inconnu"

voilà pour mes dernières tentative de connection wifi!!

[cweber88]

Question simple : Le signal de ton Wifi est t-il bon ? (Combien de barres as-tu ?)

Peut-être :

Est-ce que tu as cocher la case "Ne pas diffuser son SSID" ?
Vérifie bien que ta carte de réseau sans fil n'est pas en mode de surveillance.
Peut-être que d'autres appareils produisent des interférences.

Pour filtrer ton adresse MAC, tu dois entrer l'adresse MAC de ton ordinateur qui est unique et l'ajouter dans ton routeur.

Essaye toujours tout ça.

[Soph71]

Mon signal wifi est excellent (toutes les barres)

pour ce qui est des interférences, il n'y en avait pas avec l'ordi portable que j'utilisais avant (mais il a rendu l'âme hier!!)

pour le reste, je ne sais pas ou trouver la case "ne pas diffuser son SSID", je ne crois pas ma carte réseau soit en mode surveillance, j'ai lu sur d'autres posts comment l'activer, j'ai fait tout ça hier (mais j'avoue que je ne saurai pas y retourner sans indication!! lol)

et pour l'adresse mac, je suis allée sur la page http://192.168.1.1 (je pense que c'est ce que tu appelles le routeur??) je suis allée ensuite dans paramètres wifi et en bas j'ai fait ajouter, et j'ai mis l'adresse mac, quand j'ai cliquer sur sauver, il me met "équipement inconnu"

j'en perds mon latin!!