Connexion Réseau Bureau impossible

[SKIDEBOSSE]

Bonjour,
voici mon problème avec Windows7 et mon réseau bureau: impossible de voir et d'accéder aux autres postes, ni à l'imprimante réseau.
Nous avons un réseau de 3 PC au bureau. 2 machines sont sous XP. Mon portable est sous windows7.
Pendant 3 mois aucun problème. Ensuite, deux évènements qui peuvent être liés à mon problème: l'installation de la nouvelle version Kaspersky antivirus 2011 et le branchement d'un nouvel hub. Depuis (?) mon poste ne voit plus les autres postes, seulement l'imprimante réseau, sur laquelle je ne peux cependant pas imprimer. Ma connexion Internet marche sans pbl (liaison via le hub).
Ce que j'ai fait: je pensais que le pbl pouvait venir de Kaspersky. J'ai contacté le SAV et nous avons fait le tour de la question. Visiblement, K. n'est pas en cause. Ensuite, j'ai suivi les indications d'aide de Windows7 - sans succès. Au secours !!
Merci d'avance si vous pouvez me donner des pistes...

[sosi]

Bonjour,
Comment sont effectués les branchements entre les différents PC, la box internet le Hub et l'imprimante.

Cordialement.

[SKIDEBOSSE]

Bonjour et merci de votre réponse.
les PC sont reliés via carthe ethernet sur un switch Repotec. L'accès internet est une prise directe.

[sosi]

Vous devez vérifier plusieurs chose.

1 - Tous les PC doivent avoir un nom différent sur le réseau et appartenir au même groupe de travail.
2 - Si les PC sont en IP fixe toutes les adresses doivent être sur la même plage et différentes. (Normalement 192.168.xxx.xxx)
3 - les masques de sous réseau doivent être les mêmes (généralement 255.255.255.0)
4 - La passerelle (adresse de la box internet) doit être indiquée.

Les points 2, 3 et 4 peuvent être automatique si vous êtes en DHCP.

Pour vérifier les points 2 3 et 4 exécuter "ipconfig" en ligne de commande vous devriez obtenir ceci:

Code : Tout sélectionner

Configuration IP de Windows

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5c1c:f891:62eb:484%10 (Ne doit pas existé sous xp sauf si vous l'avez installé)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.12
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

5 - Dans les propriété de la connexion vous devez avoir installé au moins.
clients pour les réseaux Microsoft
planificateur de paquets Qos
Partage de fichiers et d'imprimantes Microsoft
Protocole internet version 4 (TCP/ipv4)
pour Windows 7.
Il faut aller vérifier dans le Centre réseau et partage que la Découverte réseau est activée et que le réseau est bien Privé (domestique ou Bureau) et non Public

si vos PC sont en DHCP vous devez vérifier que le service est Démarré.

Sur le PC Windows 7 :

- Assistance Netbios sur TCP/IP (doit être Démarré/Automatique)
- Client DNS (doit être Démarré/Automatique)
- Client DHCP (doit être Démarré/automatique)
- Publication des ressources de découverte de fonctions (doit être Démarré/automatique)
- Découverte SSDP (doit être Démarré/manuel)
- Hôte de périphérique UPnP (doit être Démarré/manuel)

Sur le PC XP :

- Assistance TCP/IP (doit être Démarré/auto)
- Client DNS (idem)
- Client DHCP (idem)


Pour les branchements en général on à:
La box connectée à internet -> Le Switch-> Les PC sur le switch.
Si l'imprimante est réseau -> sur le switch et configurée pour le réseau sinon derrière un PC et partagée.

Pour accéder au différents PC, il faut bien évidement qu'ils aient au moins un dossier en partage.

[SKIDEBOSSE]

Merci de votre réponse détaillé!
point 1,2,3,4 ok
L'adresse IP06 sur le poste windows 7 est un peu différente de votre exemple: 2001:0:5ef579fd etc.
Que signifie DHCP ?
Concernant la configuration des cartes réseaux: sur l'un des postes XP il manque "planificateur de paquets Qos"
Poste sous W7: La "découverte réseau" est bien activée; réseau bureau.
Concernant le détail du point 5: comment on y accède ? je ne le vois pas dans les propriétés de connexion.
Merci de votre temps.
Cordialement

[sosi]

Bonsoir,
1- l'adresse Ipv6 est différente de l'exemple. c'est normale.
2 - DHCP: Assure entre autre la configuration automatique des paramètres IP.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Dynamic_Ho ... n_Protocol
3 - Concernant la configuration des cartes réseaux: sur l'un des postes XP il manque "planificateur de paquets Qos" Pour le moment laissez comme ça.
4- Concernant le détail du point 5: comment on y accède ?:
Sous Windows 7: En bas de l'écran à droite, vous devez avoir un icône représentant un écran. Si vous positionnez la souris dessus (Sans cliquer) vous devez voir apparaître (Réseau Accès internet).
Vous faites alors un clic droit dessus et choisissez "Ouvrir le centre réseau et partage". (Vous avez même un choix "Résoudre les problèmes" assez performant, vous pouvez l'essayer)
Sur la droite de la fenêtre qui va s'ouvrir, cliquer sur "Modifier les paramètres de la carte". Vous êtes alors sur la ou les connexions au réseau local.
Clic droit sur la connexion et "Propriétés".

Si vous n'avez rien trouvé d'anormal mettre si possible le résultat de "ipconfig /all" du PC sous windows 7 dans votre réponse.

[SKIDEBOSSE]

Bonjour,
je n'ai rien trouvé de spécial... Je vous joins donc copie de la page.
Merci d'avance

C:\Users\Utilisateur>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : CS
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adap
ter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-F1-A1-11-58-98
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.1
1n PCI-E NIC
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-F1-A1-11-58-98
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet WORKGROUP :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-5A-B6-7B-E5-2B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9c94:8d3f161%11(préféré)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.8.30(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.8.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890074
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-1A-92-86-70-5A-B6-7B-E5
-2B
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 194.2.0.20
193.252.19.3
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{994766DA-9F0F-4C09-8B18-D1E4B0D3B2CB} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 4 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:73b838ebf7e1
(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80:38ebf7e1%12(préféré
)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

C:\Users\Utilisateur>

[sosi]

Bonsoir,

Code : Tout sélectionner

Carte Ethernet WORKGROUP :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-5A-B6-7B-E5-2B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9c94:8d3f:2c50:161%11(préféré)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.8.30(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0Realtek PCIe FE Family Controller
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.8.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890074
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-1A-92-86-70-5A-B6-7B-E5
-2B
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 194.2.0.20
193.252.19.3
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Vous êtes connecté au réseau par l 'intermédiaire de cette carte Ethernet.

Le DHCP est désactivé. -> DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non

Essayer ça.

"Ouvrir le centre réseau et partage" -> "Modifier les paramètres de la carte" -> clic droit sur la connexion au réseau local (Realtek PCIe FE Family Controller).
Sélectionnez "Protocole internet version 4 (TCP/IPv4) puis cliquez sur "Propriétés".
(1) Relever Toutes les adresses (adresse IP, Masque, Passerelle, DNS).
Cliquez sur "Obtenir une adresse automatiquement" et valider par "OK".

En cas de perte d'internet et de la connexion réseau, revenir a l'état précédent en remettant les adresses relevées en (1).
et fournir un "ipconfig /all" sur un des PC Windows XP.

[SKIDEBOSSE]

bonjour,
en effectuant la modif j'ai effectivement perdu la connexion internet. Le poste ne peut visiblement pas trouver de configuration auto. Windows a affiché le message suivant: "Le parefeu a bloqué certaines fonctionnalités de XnetSrvc Module chemin windows\systeme32 xnetsrvc.exe Autoriser l'accès. Annuler".(?) J'ai donc remis l'adresse initiale.
Voici la page de ipconfig/all sur l'un des postes XP.

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\station2>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : SYLBUR002
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8001/8003/8010 PCI
Gigabit Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-0F-EA-36-BB-7B
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.8.1
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.8.254
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 194.2.0.20
194.2.0.50
Merci à l'avance !

[sosi]

Bonsoir,

Sur le PC-Seven le groupe de travail est "WORKGROUP".
On est bien d'accord que sur les PC XP 1 et 2 le groupe de travail est bien "WORKGROUP" aussi.

Le schéma du câblage réseau est réalisé comment? ci-dessous une configuration qui marche.

Code : Tout sélectionner

                                                         port 1 |  câble Ethernet -> PC XP 1
Box Internet -------câble Ethernet----------> Switch  -> port 2 |  câble Ethernet -> PC XP 2
                                                         port 3 |  câble Ethernet -> PC SEVEN
                                                         Port 4 |  câble Ethernet -> Imprimante

Le switch a combien de ports?

Qu'est ce qui a exactement changé dans les branchements réseau entre le moment ou ça fonctionnait et aujourd'hui.
Les PC ont bien au moins un dossier partagé?
Faire les essais en désactivant le pare-feu Windows Seven et d'un pc sous XP.

Je pense tout de même qu'il s'agit d'un problème de câblage du réseau.
Essayez de mettre ici un schéma simple des branchements existant.