Seven connection impossible à Windows Live Messenger[résolu]

[Arizona]

Bonjour à toutes et à tous,
Je suis sur SEVEN RC 7100 64 bit et je rencontre des difficultés avec Windows Live Messenger
WLM s'installe sans aucun problème apparent sauf que je n'arrive pas à me connecter sur mon compte.
L'analyse de l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion de WLM ne trouvent aucun défaut
Par contre, le test ne valide pas l'onglet " paramètre hors connexion de IE "
Autre probleme:
Windows live mail ne fonctionne pas correctement, il se lance, télécharge mes courriels et plante
Une fenêtre de dialogue apparait et me dit : "Une erreur inattendue s'est produite et windows live mail doit être fermé. Vos modifications les plus récentes peuvent être perdues"
Si je relance aussitôt Windows live mail, l'application s'ouvre et je consulte mon courrier librement
Quelqu'un connait une solution ou a une idée?
Merci pour vos réponses

[chantal11]

Bonjour,

Je suis moi-même sous Windows 7 RC 64 bits et je n'ai eu aucun mal à installer WLM qui fonctionne parfaitement, ainsi que Windows Live Mail que j'utilise aussi.
C'est bien la dernière version que tu utilises ? La version 2009 (Build 14) ?

Tu devrais peut-être le désinstaller par Programmes et fonctionnalités ( Installation Windows Live)
Tu procèdes à un petit nettoyage par CCleaner :

Nettoyage avec CCleaner, tu télécharges et installes la version Slim et tu n'utilises que la fonction "nettoyeur".
Un bon tutoriel pour le paramétrage de ce logiciel.

Puis tu ré-installes Windows Live Messenger :
http://www.windowslive.fr/messenger/

@+

[Arizona]

J'ai déjà effectué l'ensemble des propositions que tu m'offres
Sans résultat malheureusement.....
D'autres idées?

[chantal11]

Bonjour,

Essaye cette procédure.
Même si les symptômes ne sont pas exactement les mêmes, cela ne coûte rien d'essayer.

@+

[Arizona]

J'avais aussi tester cette solution sans résultat là aussi
Complexe ce probleme!

[chantal11]

Bonsoir,

Quel est exactement le message d'erreur que te retourne WLM ?
Quelle est ta protection résidente ? Tu as vérifié dans cette dernière qu'un paramètre n'interfère pas dans la protection de la messagerie instantanée ?

@+

[Arizona]

Malheureusement pas de message d'erreur! je lance WL: l'icone de lancement tourne et s'arrête résultat: pas de connexion
Le seul message d'erreur proviens de WLM (voir mon premier poste)
Pas d'installation anti virus sur ma machine pour l'instant, juste le pare-feu de mon routeur qui garde les ports MI ouvert

[chantal11]

Bonjour,

Et cela fait longtemps que tu es sans protection résidente ?
Tu es sûr de ne pas être infecté ?
Il faudrait peut-être s'affoler de ce côté-là.

Essaye ceci :
Dans C:\Program Files (x86)\Windows Live\Installer
fais un clic-droit sur le fichier wlarp.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur

Ceci pour tenter une réparation de WLM.

@+

[Arizona]

Bonjour,
Encore un échec rien a faire ..........
Pour les virus il est peu probable que je sois infecté, je ne télécharge rien et j'ai pris VLM sur le site officiel Microsoft
J'ai fait l'installation de seven sur un disque dur qui traînait dans mon placard pour en faire le test
Pour l'instant je dois dire que le test me gave un peu

[chantal11]

Bonjour,

Hormis le problème avec WLM, tu n'as aucun problème de connexion ?
Toutes les mises à jour sont installées ?

Y-aurait-il un soft installé qui pourrait interférer avec WLM ?

Essaye ceci, même si cela ne règle pas le problème, cela ne peut nuire :

1) Vérification des erreurs de système de fichiers :
Ordinateur -> Clic-droit sur C -> Propriétés ->onglet Outils -> Vérifier maintenant -> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers -> Démarrer -> tu valides la demande de planification -> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

@+