connexion wifi avec une freebox

[ganoulette]

Je m’adresse à vous pour trouver une solution de connexion WIFI pour mon ordinateur portable récemment acheté de Type ASUS avec le logiciel Window 7
J’ai actuellement une Freebox Ref : F- ADSL 04A 0 – CR que j’ai équipé de la carte WIFI Freebox
FBX A – W – 11 GPB - 0 ZN,
Model : WPCB-166G,
-IEEE 802.11G Compliant
-OFDM at 2,4 GHz Band
Achetée par correspondance à la boutique Free.

J’ai appliqué les consignes d’installation du manuel Freebox, j’ai par deux fois appelé votre service en ligne qui n’a pas pu résoudre le problème. Lorsque je cherche à me connecter par WIFI depuis mon portable celui-ci me génère l’erreur 651qui elle-même peut être l’objet de 30 problèmes. Il est à noter que sur les forums de discutions beaucoup de personnes on le même problème
.
Pour m’affranchir d’un problème venant de mon portable je suis allé chez mon fils qui lui-même est équipé d’une Freebox pouvant recevoir les chaines de télévision, la connexion par WIFI s’est correctement faite.

1 ) Pouvez-vous SVP me donner une solution de connexion !
2 )Est-ce-que la clef WIFI achetée chez vous est bonne ?
3 )Ma Freebox permet-elle une connexion WIFI ?


Nota :
Avant d’être chez Free, j’avais une Livebox Orange avec laquelle mes enfants pouvaient connecter leurs portables en WIFI sans problème.
Je n’ai pas changé d’ordinateur fixe entre temps la seule chose qui a été modifié c’est le fournisseur d’accès.

Merci de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème.

[TeeTooNet]

Bonsoir,

j’ai par deux fois appelé votre service en ligne
2 )Est-ce-que la clef WIFI achetée chez vous est bonne ?

Avant toute chose, je te signale que tu n'es pas sur le forum d'assistance de Free

Ceci étant dit, pour essayer de t'aider à résoudre ton problème:
- 3) Oui, la Freebox (version 04) permet bien une connexion WiFi.
- 2) Est-ce que le voyant de la carte WiFi que tu as achetée s'allume?
- 1) As-tu: "Configuer mon réseau WiFi Freebox" ET "Configurer mon routeur Freebox" dans "Mon Compte"--> "Internet",
sur le site internet de Free?

Cordialement,
@+,

[ganoulette]

Bonjour,

Merci pour ton aide, je vais réessayer. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.