Windows Non authetique

[furloy]

Bonjour,

J'ai acheté un PC ACER avec Windows 7 installé dessus.
Depuis la mi-novembre, il m'indique que mon Seven n'est pas "authentique" !!!
Alors que depuis juillet, je fais les mise à jour sans problème.
Appel à la hot-line Microsoft, il me demande l'"ID de produit" d'Activation de Windows = Non Disponible.
Il me demande d'appeler la hot-line d'ACER.
ACER me dit de restaurer complètement le système, ça m’embête car je vais perdre toutes mes données et les logiciels installés.
J'ai essayé la commande dans CMD en mode Administrateur "slmgr /rilc", ça m'affiche

Erreur slmgr rilc.png (29.51 Kio) Vu 1551 fois

.
Et quand je fait "slui.exe 0x2a 0x80070426", j'ai le message suivant

Erreur slui.png (31.82 Kio) Vu 1551 fois

.
Pourriez-vous m'aider pour éviter de restaurer mon système ou alors faut-il vraiment que je le fasse ?

Merci par avance de votre aide,

Bonnes fêtes de fin d'année.

Furloy.

[breizhspotlight]

bonsoir,

merci de bien vouloir appliquer cette méthode :

taper cmd dans le menu Windows (anciennement démarrer) puis faire un clic droit dessus et choisir exécuter en tant qu'administrateur.

taper ensuite sfc /scannow et valider par entrée, attendre le résultat d'analyse.

puis réinitialiser le fichier de licence comme indiqué ici :

http://www.forum-seven.com/cette-copie- ... vista-3067

Bonnes fêtes également !

NB : le service "Service Windows Activation Technologies" semble être hs, essaies de le redémarrer via les services Windows.

@+