Erreur à l'ouverture "Internet Explorer a cessé de fonctionner" [Résolu]

[choubinette]

Oups j'ai oblié les liens


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... r6gM9d.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... XHonOj.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... Ylmjxy.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... zhoICi.txt


Choubinette

[choubinette]

J'avais oublié les liens.


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... DRoILK.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... 6AX61g.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... 4NHHTa.txt

En passant Malwarebytre semble avoir règlé le problème, je n'ai plus d'erreur à l'ouverture,
plus de trace dans msconfig, ni dans le gestionnaire de program.


Merci beaucoup pour ton aide.

Si tu voix d'autre chose dans l'analyse des résultats, n'ésite pas èa m'en faire part.


T'es un crack....


Merci


Choubinette

[chantal11]

Bonjour,

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Ad_Remover :


Tu as lancé à 3 reprises Ad_Remover en fonction Scanner, alors que je t'avais demandé d'utiliser directement la fonction Nettoyer.
Il te faut donc relancer Ad_Remover en suivant scrupuleusement la procédure indiquée :

• Télécharge Ad_Remover de C_XX sur ton Bureau
• Sous Vista et Windows 7, il est recommandé de désactiver UAC (Contrôle de Comptes Utilisateurs) :
  • Désactiver UAC sous Vista
  • Désactiver UAC sous Windows 7
• Double-clique sur l'icône AD-R.exe pour lancer l'installation
• Sur le menu principal, clique sur Nettoyer et confirme l'action pour lancer le nettoyage
• Valide par Oui la demande de redémarrage
• Après redémarrage, tu trouveras le rapport Ad-Report-CLEAN.txt sous C:\
  Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse sur le forum

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USBFix :

• Télécharge UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8 sur ton Bureau
• L'outil peut faire réagir l'antivirus. Dans ce cas, tu ignores les alertes ou tu désactives temporairement ton antivirus
• Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
• Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Choisis la langue (Français) puis l'option 2
• Poste le rapport UsbFix.txt

Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque.
Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide


Important : L'option 2 Nettoyage, demande d'uploader un dossier compressé à cette adresse : http://chiquitine.changelog.fr/Sample/Upload.php

• Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.
• Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

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ZHPDiag :

Relance ZHPDiag pour un contrôle :

• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
  Tu refermes ZHPDiag
• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
  • soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Insérer une image ou un fichier en pièce jointe
  • soit sur Cijoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse

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J'attends donc 3 rapports :

• Ad-Report-CLEAN.txt
• UsbFix.txt
• ZHPDiag.txt

C'est une bonne chose que Internet Explorer refonctionne normalement.
Ton système se sentira encore mieux après toutes ces procédures

@+

[choubinette]

Re bonjour,

Excuse moi de ne pas avoir fait a la lettre tes recommancations.

Je devais être trop pressé.

Voici donc mes rapports. Au moment ou j'écris, je n'ai pas nettoyé avec USBfix, je n'ai
qu'analyser, je le fais maintenant.

Merci encore

Choubinette

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... b19a24.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... QCheE7.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... nXMyBc.txt

[chantal11]

Bonjour,

Les procédures doivent être exécutées dans l'ordre où elles sont indiquées
Le rapport ZHPDiag ne me sert à rien tant que tu n'as pas "nettoyé" avec USBFix.

J'attends donc le rapport de nettoyage de USBFix, ainsi qu'un nouveau rapport ZHPDiag pour contrôle.

Merci

[choubinette]

Tu dois dire que je ne suis pas un bonne élève ???

Voici les rapport.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... eUoFYN.zip


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... iagSX0.txt

A plus

[chantal11]

Bonjour,

Tu dois dire que je ne suis pas un bonne élève ???

Non, je comprends bien que ce n'est pas évident avec toutes ces procédures et tous ces rapports à poster

Par contre, il y a un petit souci.
Ce n'est pas à moi, que tu dois envoyer le fichier UsbFix_Upload_Me_SERGE-PC.zip
C'est à l'éditeur de l'outil que tu dois l'envoyer comme indiqué ci-dessous :

• tu cliques donc sur http://chiquitine.changelog.fr/Sample/Upload.php
  sur la page qui s'ouvre, tu cliques sur Parcourir et tu pointes sur le fichier UsbFix_Upload_Me_SERGE-PC.zip enregistré sur ton Bureau
  sous Sélectionner l'outil que vous venez d'utiliser, tu choisis USBFix dans le menu déroulant
  puis tu cliques sur Envoyer le fichier

Moi, je voudrais juste le rapport UsbFix.txt que tu trouveras sous C:\UsbFix.txt.

Le rapport ZHPDiag posté n'est pas bon non plus, il a été généré le 2010-07-24 à 08:38:12.
J'en voudrais un tout récent, donc avec l'heure où tu liras ma réponse.
Il te faut relancer ZHPDiag pour générer ce nouveau rapport en suivant la procédure indiquée plus haut.

Merci,


@+

[choubinette]

Et voila,

J'ai aussi envoyé le fichier .rar.

Merci.


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... nYUOCU.txt

[choubinette]

Et voici l'autre ,

enfin je crois.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... 03l5zD.txt

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est pas tout à fait ça, mais j'ai réussi quand même à m'y retrouver

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ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur H
• Copie-colle les lignes ci-dessous dans la fenêtre
  

  Code : Tout sélectionner

  [HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
  O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\System

  • Tu cliques sur Tout sélectionner, puis clic-droit -> Copier
    Tu positionnes le curseur dans la zone blanche vide de ZHPFix, puis clic-droit -> Coller
• Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier-coller, et seulement ces lignes sont listées dans la fenêtre
• Clique sur Tous puis sur Nettoyer
• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

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Tu as comme protection Eset, avec en parallèle Ad-Aware + Spybot + PC Tools Spyware doctor.
Ces 3 derniers Ad-Aware + Spybot + PC Tools Spyware doctor sont vraiment de trop, d'autant plus que Ad-Aware et Spybot sont un peu dépassés maintenant.
Tu devrais les désinstaller totalement.

Par contre, tu peux garder Malwarebytes que je t'ai fait installer et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus Eset.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour


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J'attends donc le rapport ZHPFixReport.txt.
Il n'y a qu'un cette fois-ci, tu ne pourras pas te tromper, mais ne passe ZHPFix qu'une seule fois en respectant bien les instructions et poste-moi bien le rapport généré.
Il ne faut pas passer ces outils spécifiques plusieurs fois de suite, cela peut s'avérer dangereux pour le système.

Dès que j'aurai pris connaissance de ce rapport, on finalisera la désinfection.

@+