HP Photosmart logiciels et driver à jour pour Windows 7

[PIERRE-YVES]

Bonsoir

Arrivez-vous à scanner ?

[TeeTooNet]

Bonsoir Pierre-Yves,

Oui, sans problèmes; mais dans mon cas c'est une HP C5180!

Cordialement,
@+,

[PIERRE-YVES]

Bonsoir

Arrivez-vous à utiliser le scanner ?

Cordialement

[PIERRE-YVES]

Merci pour l'info.

Je vais essayer de désinstaller les logiciels HP et laisser faire windows 7...
Mais on verra cela demain.

A+

[TeeTooNet]

Re,

OK! Tiens-nous au courant du résultat.
Merci.

@+,

[val87]

bonjour

je n'ai pas la même fenêtre que toi concernant ma hp c5180 je n'ai pas de boite de dialogue pour le scanner
je n'arrive pas à joindre mon image taille trop grande

[TeeTooNet]

Bonjour,

Pour joindre une image plus petite, il faut que tu réduises un peu la taille de la fenêtre HP
et que tu ne sélectionnes que cette fenêtre (fn+alt+imp écr) ou (outil capture).

Cordialement,
@+,

[val87]

voici la fenêtre

capture.png (177.78 Kio) Vu 2114 fois

[TeeTooNet]

Bonjour,

Ce que je remarque, c'est que les menus de ta fenêtre sont les mêmes
que les miens lorsque mon imprimante est ....Hors connexion!!!
Mais ça ne nous avance pas tellement plus.
Pour ma part, je sais que j'ai juste installé Win7 (sans mise à niveau)
puis connecté l'imprimante à l'ordinateur. (je n'ai ni installé Centre de solutions HP, ni pilotes HP, ni ...rien!).
Une autre vérification quand même : dans "Gestionnaire de périphériques-->Phériphérique d'acquisition d'images-->HP Photosmart C5100",
as-tu la même chose que ci-dessous? (imprimante connectée)

PilotehpScan.jpg (119.64 Kio) Vu 2105 fois

Si non, vérifies si, dans System32, les fichiers du pilote (fenêtre de droite,ci-dessus) sont bien présents.
A force, on va peut-être réussir à trouver la solution.

Cordialement,
@+,

[val87]

je n'ai pas du tout ça voir l'image

Capturepilote.JPG (40.56 Kio) Vu 2097 fois