Problème Périphériques USB non reconnus [Résolu]

[charly]

Salutations à tous,

Problème classique sur le net et non résolu pour moi malgré de nombreuses recherches et tentatives.
Je pense qu'il s'agit d'un problème hardware car même le formatage du disque dur avant le passage de Vista 32 bits à Windows 7 en 64 bits n'a rien changé.
Lors d'un démarrage du PC après un certain temps d'arrêt, plus aucune de mes prises usb n'est reconnue (clé usb, imprimante usb ...) sauf la souris ! Le message "Périphérique USB non reconnu est systématique" dans les 4 prises arrières et les 2 en façade, quelque soit le périphérique branché.
Je redémarre le PC et tout remarche parfaitement ! Cela m'oblige à démarrer systématiquement 2 fois le PC pour pouvoir utiliser mes périphériques USB.
C'est comme si des données indispensables se vidaient lentement d'une mémoire lors de l'arrêt prolongé et se trouvaient régénérées par le reboot. La pile de la carte mère date de 3 ans mais semble bonne au testeur. Ce défaut est apparu progressivement dans le temps.
Merci de vos bons conseils à Charly.

Ma configuration :
Processeur = Intel Core 2 Quad Q6600
Carte mère = Microstar MSI MS-7358
RAM = 4 Go DDR2-SDRAM
Carte graphique = ATI Radeon HD 2600 Pro 512 Mo
OS = Windows 7 Familiale Premium 64 bits
BIOS = Phoenix Award 6.0 G

[Ycor]

Bonjour
Une idée comme ça : tes prises USB sont intégrées à ta carte mère et donc gérées par un contrôleur y intégré.
Existerait-il uien mise à jour du BIOS permettant de résoudre ce problème ? ou un nouveau pilote pour les chipset (c'est le southbridge qui gère les USB) ?

[charly]

Oui, 4 prises intégrées à l'arrière et 2 prises redirigées en façade
J'ai fait la MAJ du chipset sans amélioration
Ce qui me surprend c'est l'aspect intermittent de la panne. Une fois l'ordinateur rebooté, je peux le laisser fonctionner pendant des heures et les ports usb marcheront parfaitement bien jusqu'au premier arrêt prolongé (quelques heures par exemple).

[Ycor]

Bonjour
Tu as donc bien le BIOS v3.3 du 11.12.2008 ?
Et le pilote Intel 9.1.1.1019 du 11.9.2009 ?

Sinon, c'est difficile à dire (c'est comme la voiture qu'on amène au garage : "mais j'vous assure m'sieu y'avait un bruit !"), mais je pencherai comme toi pour un problème matériel.
Une solution peu onéreuse (bien qu'un poil vexant) serait de monter une carte PCI USB. On en trouve pour une poignée d'euros.

[charly]

Ta suggestion me semble bonne malgré tout !
J'ai un AwardBIOS v6.00PG, version M7 du 24/7/2007 (à mettre à jour ?)
Le chipset Intel North G33 et South ICH9
Merci de tes bons conseils

[Ycor]

Bonjour

J'ai un AwardBIOS v6.00PG, version M7 du 24/7/2007 (à mettre à jour ?)
Le chipset Intel North G33 et South ICH9

Curieux , ce n'est pas celui qui est spécifié sur le site MSI ?

Quoi qu'il en soit, une mise à jour du BIOS serait peut-être utile.
Avais-tu déjà ce problème avant el passage Seven ? ce n'est pas clair dans ton premier message.

[charly]

C'est du MEDION ...
Au tout début, pendant quelques mois tout fonctionnait bien, j'étais sous Vista 32 bits puis les pannes sont survenues, j'ai tenu le coup 1 an puis je me suis dit qu'un changement d'OS pourrait être utile, j'ai formaté le disque dur, installé Windows 7 en 64 bits mais le problème était toujours là, le canard était toujours vivant.

[Ycor]

Bonjour

C'est du MEDION ...

OUi, mais la carte mère est une MSI, c'est toi-même qui l'as dit:

Processeur = Intel Core 2 Quad Q6600
Carte mère = Microstar MSI MS-7358

[charly]

Oui, très précisément une Microstar MSI MS-7358 v1.1 avec 3 prises SATA activées

[charly]

Solution enfin trouvée à mon problème :

MAJ 11/11/2009 : Après une petite attente, les développeurs de Microsoft ont finalement sorti un patch de correction pour le problème de ports USB ! le correctif KB976972 avec le fichier Windows6.1-KB976972-x64.msu pour la version 64 bits