problème framework

[pitinate]

Bonjour,
Suite à des manipulations par mon fils, en voulant installer « totalav pro », NET framework a disparu… Il n’apparait nulle part et lorsque je veux le réinstaller, j’ai cette fenêtre :


impossible d'effectuer l'opération. Consultez ci-dessous les raisons du problème
DETAILS
la même version ou une version ultérieure de .NET framework 4 a déja été installée sur cet ordinateur


Pourtant, j’ai cherché partout et il n’y a plus de NET framework !!
Dans programme file (x86) plus de microsoft.net
Quelqu’un pour m’aider, s’il vous plait ?
Merci à l’avance

[PatriciaG]

Bonjour,

Pour installer .NET Framework 4.7.1 offline, suis cette procédure
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... or-windows

Si tu veux une version antérieure, tous les téléchargements sont sur cette page
https://docs.microsoft.com/fr-fr/dotnet ... developers

[pitinate]

Bonjour,
ça ne marche toujours pas, malgré le kb......

[PatriciaG]

Bonjour,

Problème posé en double.
https://forum.pcastuces.com/netframewor ... s30744.htm

Mon intervention s'arrête donc ici.

[chantal11]

Bonjour,

@ pitinate :

Tu as posté aussi sur PCA sous le pseudo nomade32
https://forum.pcastuces.com/netframewor ... s30744.htm

Dans la mesure où Patricia t'a répondu ici, sur Forum-Seven et que sur PCA, il n'y a aucune réponse .... merci de clôturer ta demande d'aide sur PCA.

@+

[PatriciaG]

Re,

Une fois la clôture effectuée sur PCA, si le bug persiste, il faut indiquer ce qui échoue dans l'installation (code erreur, etc.) et ne pas te contenter de

ça ne marche toujours pas, malgré le kb......

[pitinate]

OK,
J'ai fermé le suivi sur pca, et je vais donc reprendre à zéro ici...avant tout, comment fait on pour coller une image ici? si je clique sur img, ça donne rien...
Merci

[PatriciaG]

Bonjour,

Pour insérer une image : topic251.html

Sois le plus précis possible dans tes explications pour qu'on puisse te dépanner au mieux.
Quel est ton antivirus ?

[pitinate]

Bonjour,
Mon anti virus est avira, et comme il arrive à terme,mon fils a voulu acheter totalav Pro......
en le chargeant,on lui a demandé de supprimer le framework qui est sur l'ordi et de mettre framework 4.0....
Je ne sais ce qu'il a bidouillé, mais il n'y a plus de .NETframework: ni dans ajout/suppression de programmes, ni dans programme file, ni en recherchant par le menu démarrer....
MAIS... quand on veut le réinstallé, ça marque qu'il est sur l'ordi....
du même coup, l'anti virus ne fonctionne pas...
je voudrais mettre les captures des fenêtres qui apparaissent mais je suis novice et ne sais pas faire

[pitinate]

pour insérer une image, comme indiqué dans le topic recommandé, je n'ai pas la ligne options et ajouter un fichier....