impossibilité de déplacer un dossier ou fichier suite à mise à jour windose 7 du 27/07/2017

[Gorky57]

Bonjour à tous,

Suite à la mise à jour automatique de windows 7 du 27/07/2017, je ne peux plus utiliser les fonctions me permettant de déplacer un dossier. C'est à dire copier /coller , envoyer vers, ces actions provoquent un redémarrage d'explorer windows. c'est la deuxième fois que cela ce produit.
Appel SAV windows, ils n'ont pas résolu le problème, ( pas trés compétents).

Est-ce que quelqu'un pourrait me dire quel fichier provoque ce dysfonctionnement la première fois c’était le fichier KB 3123862.

merci de vos réponses

Gorky

[mwonex]

Bonjour Gorky57,

Cette anomalie est documentée:
http://www.easy-pc.org/2015/09/script-d ... ables.html
Chercher dans la liste proposée par son numéro (Alt+n+h) ou Shift+f3 fenêtre de recherche en bas et à gauche.

Capture-mise à jour facultative KB3123862.PNG (4.61 Kio) Vu 2466 fois

Normalement tu peux désinstaller cette mise à jour dans le panneau "programmes et fonctionnalités", partie gauche, clique sur "mises à jour installées", rechercher cette KB par son Numéro et la désinstaller.

Capture-afficher les mises à jour installées.PNG (14.62 Kio) Vu 2466 fois

Puis faire une recherche de mise à jour et "masquer celle-ci" dès que celle-ci sera repérée, sinon elle reviendra.

Sinon tu peux utiliser le fichier .bat proposé par Easy-PC.org, mais cela supprimera les autres mises à jour en principe indésirables, sans avoir besoin de masquer ces mises à jour.
fichier à télécharger: SuppKB.bat

Mais tu pourrais aussi te contenter de la ligne de cette KB, et supprimer les autres, sauf celle du bas en cliquant modifer dans
ce fichier bat

Capture-3123862 partie du bat.PNG (15.21 Kio) Vu 2462 fois

Puis comme indiqué:

Modifier les paramètres de Windows Update :
Démarrer >> Tous les programmes >> Windows Update >> Modifier les paramètres >> Déroulez la liste Mises à jour importantes et sélectionnez l'option "Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir...."

Après avoir "Désinstaller" les mises à jour à problèmes, et avant même de redémarrer le PC, penser à aller modifier les paramètres de Windows Update, et "Décocher" la case "Installer les mises à jour recommandée de la même manière que les mises à jour importantes", faute de quoi, et surtout si l'installation automatique des Mises à Jour est activée, ces mises à jour risqueraient de se trouver réinstallées systématiquement...

Si ça résout ton problème, merci d'éditer ton premier message en insérant dans le titre: "Résolu"
@+

[Gorky57]

Bonjour, j'ai appliqué la solution préconisée par "mwonex".
le problème persiste toujours et toujours à la recherche de solution puisque "SAV windows" sont des incapables

A+ cordialement

[Gorky57]

j'oubliais une précision le fichier KB3123862 ne faisait pas parti des mises à jour

[mwonex]

Bonjour,

En premier tente de restaurer avant la date du 27/07:

Suite à la mise à jour automatique de windows 7 du 27/07/2017, je ne peux plus utiliser les fonctions me permettant de déplacer un dossier

Sinon essaye de réparer le système dans exécuter tape:

Code : Tout sélectionner

sfc /scannow

si ça ne suffit pas, tente la mise à niveau sans perte de données:

http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/
Avant il faut désinstaller toute protection résidente, si les mises à jour ne se font pas une autre procédure est possible.
@+