Bonjour,
N'avais-tu pas désinstallé Kaspersky lors des opérations effectuées avec moi ?
Cela aurait été vraiment préférable.
Windows Defender est un antimalware, pas un antivirus sous W7.
Je ne pense pas qu'il gêne mais tu peux le désactiver par précaution.
Si tu désinstalles Kaspersky, installe Microsoft Security Essentials
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... s-download
@+
mises a jour windows update de sécurité bloquées [Résolu]
Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
Bonjour,
Pour Kaspersky, je l'avais suspendu puis remis ; le support technique de Kaspersky m'a répondu qu'il ne bloquait pas les mises à jour Windows Update.
Depuis le mois de mars 2017 elles sont toujours en échec. J'ai essayé plusieurs méthodes en vain. Windows est intact, et les Zhp Diag et Zhp Fix Malawarebytes anti malwares , etc ....n'ont rien trouvé.
Est-ce que créer une nouvelle partition servirait, mais comment ?
Est ce que le lien http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/ est toujours valable ? Il permet toujours de réparer Windows 7
Pour Windows 7 , les clés sur l'ordinateur et obtenues avec un logiciel dechily ( qui les a trouvés dans le pc ) ne sont pas reconnues valides par la page Microsoft. Donc je ne sais même pas si je peux réparer si Microsoft refuse mes clés.
Le pc avait été ré initialisé à la suite d'une panne par un réparateur, qui l'a " remis " en 2015 en conservant le pack office et Windows 7 et les données . Il avait fait cela en mode sans échec . C'est peut être cela qui a rendu invalide mes clés de Windows 7 .
J'hésite à restaurer le pc car je ne souhaite pas perdre les données, ni " perdre " Windows 7 ( pré installé dans l'ordinateur ) et le pack office . Si je réinitialise tout , je crains que tout soit supprimé .
Merci pour vos conseils , j'essaie d'être le plus clair dans ce feuilleton à épisodes , je ne suis pas vraiment professionnel en informatique !
Pour Kaspersky, je l'avais suspendu puis remis ; le support technique de Kaspersky m'a répondu qu'il ne bloquait pas les mises à jour Windows Update.
Depuis le mois de mars 2017 elles sont toujours en échec. J'ai essayé plusieurs méthodes en vain. Windows est intact, et les Zhp Diag et Zhp Fix Malawarebytes anti malwares , etc ....n'ont rien trouvé.
Est-ce que créer une nouvelle partition servirait, mais comment ?
Est ce que le lien http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/ est toujours valable ? Il permet toujours de réparer Windows 7
Pour Windows 7 , les clés sur l'ordinateur et obtenues avec un logiciel dechily ( qui les a trouvés dans le pc ) ne sont pas reconnues valides par la page Microsoft. Donc je ne sais même pas si je peux réparer si Microsoft refuse mes clés.
Le pc avait été ré initialisé à la suite d'une panne par un réparateur, qui l'a " remis " en 2015 en conservant le pack office et Windows 7 et les données . Il avait fait cela en mode sans échec . C'est peut être cela qui a rendu invalide mes clés de Windows 7 .
J'hésite à restaurer le pc car je ne souhaite pas perdre les données, ni " perdre " Windows 7 ( pré installé dans l'ordinateur ) et le pack office . Si je réinitialise tout , je crains que tout soit supprimé .
Merci pour vos conseils , j'essaie d'être le plus clair dans ce feuilleton à épisodes , je ne suis pas vraiment professionnel en informatique !
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Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
Bonjour,
Kaspersky répond toujours que leur antivirus ne bloque pas les maj de Windows Update, mais ce n'est pas parole d'évangile et j'ai eu plusieurs fois la preuve que c'était faux dans des cas où ils avaient affirmé cela.
Pour Kaspersky, je l'avais suspendu puis remis ; le support technique de Kaspersky m'a répondu qu'il ne bloquait pas les mises à jour Windows Update.
Si par créer une nouvelle partition, tu entends réinstaller W7, c'est une solution possible, encore plus radicale que la mise à niveau que j'ai mentionnée plusieurs fois, mais elle nécessite de tout réinstaller et ton problème de clés d'activation se présentera comme pour une mise à niveau.
Le tutoriel de Chantal pour la mise à niveau est toujours valide puisque je te l'ai proposé plusieurs fois, voir en page 2.
Par clé sur l'ordinateur, évoques-tu l'étiquette ?
Ta version de W7 est activée, n'est-ce pas ?
Extrais la clé enregistrée dans le système avec WinAskey
http://dechily.org/files/winaskey/winaskey.exe
Activation
• menu Démarrer
• Tous les programmes ou Programmes pour Vista
• Accessoires
• cliquer droite sur Invite de commande
• sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
• entrer l'une des commandes suivantes
SLUI pour activer
SLUI 3 pour modifier la clé d'activation (elle se trouve sur l'étiquette collée sur le PC si Windows a été préinstallé)
SLUI 4 pour lancer la procédure d'activation par téléphone .
La réinstallation de ton pc n'a pas pu invalider tes clés.
De plus, W7 n'a pas été réinitialisé d'après ce que tu décris, puisque tu as conservé tes données et applications, mais mis à niveau.
Cette procédure ne se fait pas en mode sans échec mais dans une session administrateur lancée en mode normal.
Il est possible que le réparateur ait débloqué ton pc en mode sans échec avant de faire une mise à niveau en mode normal.
Restaurer, c'est revenir à un état antérieur avant un bug avec un point de restauration, ce qui ne fait perdre que les maj faites depuis, mais pas les applications ni les fichiers.
Restaurer à la configuration usine fait perdre toutes tes applications, pilotes personnels et fichiers personnels, et restitue le pc comme à l'achat avec le système préinstallé.
C'est peut-être cela que tu appelles une réinitialisation.
La réinitialisation telle qu'elle existe sous W10 par exemple n'est pas possible sous W7.
C'est une procédure qui installe le système sans les applications et les pilotes personnels.
Selon moi, tu te compliques beaucoup la vie sans aller à l'essentiel.
A ta place, je désinstallerais complètement Kaspersky et j'installerais MSE, puis j'essaierais de réparer le pc ainsi.
Je dis désinstaller, supprimer toute trace de Kaspersky, pas seulement désactiver, étant donnés tes blocages.
Tu pourras éventuellement le réinstaller après résolution de ce problème.
Si cela ne suffit pas, je règlerais le problème de clé d'activation et je ferais une mise à niveau selon la procédure complète que je t'ai indiquée le 1er mai 2017.
@+
Kaspersky répond toujours que leur antivirus ne bloque pas les maj de Windows Update, mais ce n'est pas parole d'évangile et j'ai eu plusieurs fois la preuve que c'était faux dans des cas où ils avaient affirmé cela.
Pour Kaspersky, je l'avais suspendu puis remis ; le support technique de Kaspersky m'a répondu qu'il ne bloquait pas les mises à jour Windows Update.
Si par créer une nouvelle partition, tu entends réinstaller W7, c'est une solution possible, encore plus radicale que la mise à niveau que j'ai mentionnée plusieurs fois, mais elle nécessite de tout réinstaller et ton problème de clés d'activation se présentera comme pour une mise à niveau.
Le tutoriel de Chantal pour la mise à niveau est toujours valide puisque je te l'ai proposé plusieurs fois, voir en page 2.
Que veux-tu dire ? Où ne sont-elles pas valides ?page a écrit :Pour Windows 7 , les clés sur l'ordinateur et obtenues avec un logiciel dechily ( qui les a trouvés dans le pc ) ne sont pas reconnues valides par la page Microsoft.
Par clé sur l'ordinateur, évoques-tu l'étiquette ?
Ta version de W7 est activée, n'est-ce pas ?
Extrais la clé enregistrée dans le système avec WinAskey
http://dechily.org/files/winaskey/winaskey.exe
Activation
• menu Démarrer
• Tous les programmes ou Programmes pour Vista
• Accessoires
• cliquer droite sur Invite de commande
• sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
• entrer l'une des commandes suivantes
SLUI pour activer
SLUI 3 pour modifier la clé d'activation (elle se trouve sur l'étiquette collée sur le PC si Windows a été préinstallé)
SLUI 4 pour lancer la procédure d'activation par téléphone .
La réinstallation de ton pc n'a pas pu invalider tes clés.
De plus, W7 n'a pas été réinitialisé d'après ce que tu décris, puisque tu as conservé tes données et applications, mais mis à niveau.
Cette procédure ne se fait pas en mode sans échec mais dans une session administrateur lancée en mode normal.
Il est possible que le réparateur ait débloqué ton pc en mode sans échec avant de faire une mise à niveau en mode normal.
Il me semble que tu mélanges des notions.page a écrit :J'hésite à restaurer le pc car je ne souhaite pas perdre les données, ni " perdre " Windows 7 ( pré installé dans l'ordinateur ) et le pack office . Si je réinitialise tout , je crains que tout soit supprimé .
Restaurer, c'est revenir à un état antérieur avant un bug avec un point de restauration, ce qui ne fait perdre que les maj faites depuis, mais pas les applications ni les fichiers.
Restaurer à la configuration usine fait perdre toutes tes applications, pilotes personnels et fichiers personnels, et restitue le pc comme à l'achat avec le système préinstallé.
C'est peut-être cela que tu appelles une réinitialisation.
La réinitialisation telle qu'elle existe sous W10 par exemple n'est pas possible sous W7.
C'est une procédure qui installe le système sans les applications et les pilotes personnels.
Selon moi, tu te compliques beaucoup la vie sans aller à l'essentiel.
A ta place, je désinstallerais complètement Kaspersky et j'installerais MSE, puis j'essaierais de réparer le pc ainsi.
Je dis désinstaller, supprimer toute trace de Kaspersky, pas seulement désactiver, étant donnés tes blocages.
Tu pourras éventuellement le réinstaller après résolution de ce problème.
Si cela ne suffit pas, je règlerais le problème de clé d'activation et je ferais une mise à niveau selon la procédure complète que je t'ai indiquée le 1er mai 2017.
@+
Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
Bonjour,
Mille Mercis pour votre réponse. C'est vrai qu'on se pose plein de questions si on est pas professionnel dans ce domaine, les choses simples semblent complexes
Comme vous l'écrivez justement , je pense que le réparateur en 2015 à restaurer à la date de 2015 , puisque "
Restaurer, c'est revenir à un état antérieur avant un bug avec un point de restauration, ce qui ne fait perdre que les maj faites depuis, mais pas les applications ni les fichiers "
pour la clé d'activation, Windows 7 est toujours bien activé
" la clé d'activation (elle se trouve sur l'étiquette collée sur le PC si Windows a été préinstallé ) " est différente de celle indiquée par dechily .
Je verrais comment lancer la procédure par téléphone , et retrouver la bonne clé , ce sera déjà un début pour la mise à niveau.
il y a ce lien avec les numéros de téléphone en bas de la page
https://www.developpez.net/forums/d5187 ... s-gratuit/
Merci encore,
je vous tiens au courant
Mille Mercis pour votre réponse. C'est vrai qu'on se pose plein de questions si on est pas professionnel dans ce domaine, les choses simples semblent complexes
Comme vous l'écrivez justement , je pense que le réparateur en 2015 à restaurer à la date de 2015 , puisque "
Restaurer, c'est revenir à un état antérieur avant un bug avec un point de restauration, ce qui ne fait perdre que les maj faites depuis, mais pas les applications ni les fichiers "
pour la clé d'activation, Windows 7 est toujours bien activé
" la clé d'activation (elle se trouve sur l'étiquette collée sur le PC si Windows a été préinstallé ) " est différente de celle indiquée par dechily .
Je verrais comment lancer la procédure par téléphone , et retrouver la bonne clé , ce sera déjà un début pour la mise à niveau.
il y a ce lien avec les numéros de téléphone en bas de la page
https://www.developpez.net/forums/d5187 ... s-gratuit/
Merci encore,
je vous tiens au courant
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Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
Bonjour Page,
De rien.
Logiquement, la clé que tu récupères par WinAskey doit fonctionner pour l'activation.
Si tu dois procéder à une activation téléphonique gratuite, voici un bon tutoriel
http://forums.cnetfrance.fr/topic/16592 ... telephone/
Si l'activation téléphonique ne fonctionne pas, contacte le service clientèle Microsoft
https://partner.support.services.micros ... ows/setup/
Tiens-moi au courant.
@+
De rien.
Logiquement, la clé que tu récupères par WinAskey doit fonctionner pour l'activation.
Si tu dois procéder à une activation téléphonique gratuite, voici un bon tutoriel
http://forums.cnetfrance.fr/topic/16592 ... telephone/
Si l'activation téléphonique ne fonctionne pas, contacte le service clientèle Microsoft
https://partner.support.services.micros ... ows/setup/
Tiens-moi au courant.
@+
Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
]]Bonjour,
Merci pour les infos sur la clé
je n'ai pas beaucoup avancé , j'ai pensé que si on réinstalle windows 7 , on pourrait encore avoir des mises à jour windows update qui bloquent et sont en échec
un réparateur va venir demain lundi
je vais lui demander s'il peut passer de windows 7 à windows 10 créator ; cela semble toujours gratuit . Cela pour éviter surtout la remise à 0 du pc sortie usine qu'il m'a proposé , et être certain de ne plus bloqué par chaque mise à jour de windows update avec windows 7
voila le lien que j'ai trouvé https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-w ... ws-10.html
et la configuration de mon pc qui date d'avant 2015 ; je ne sais pas s'il est assez performant pour utiliser windows 10 créator ??
Voila , merci pour le suivi de ce sujet
Peut être avez vous des autres liens sur le passage de windows 7 ( pré installé sur mon pc ) à windows 10, merci d'avance pour toutes vos réponses
Merci pour les infos sur la clé
je n'ai pas beaucoup avancé
, j'ai pensé que si on réinstalle windows 7 , on pourrait encore avoir des mises à jour windows update qui bloquent et sont en échecun réparateur va venir demain lundi
je vais lui demander s'il peut passer de windows 7 à windows 10 créator ; cela semble toujours gratuit . Cela pour éviter surtout la remise à 0 du pc sortie usine qu'il m'a proposé , et être certain de ne plus bloqué par chaque mise à jour de windows update avec windows 7
voila le lien que j'ai trouvé https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-w ... ws-10.html
et la configuration de mon pc qui date d'avant 2015 ; je ne sais pas s'il est assez performant pour utiliser windows 10 créator ??
Voila , merci pour le suivi de ce sujet
Peut être avez vous des autres liens sur le passage de windows 7 ( pré installé sur mon pc ) à windows 10, merci d'avance pour toutes vos réponses
Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
- disques PNG.PNG (24.87 Kio) Vu 1190 fois
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Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
Bonjour,
Qui t'a donné la bonne idée de poster le rapport Speccy ?
Windows 10 – Configuration requise
https://www.microsoft.com/fr-fr/windows ... ns#sysreqs
Ton pc a une configuration suffisante pour passer à W10.
Ta CG possède DirectX11.
Tu n'avais pas besoin de réparateur pour passer à W10.
Il suffit de l'installer, c'est aussi simple que toutes les opérations que tu as faites.+
Mais c'est payant. La migration gratuite est finie depuis juillet 2016.
Pour effectuer une clean install de W10, procède ainsi.
Achète une clé de produit Windows10 sur la boutique Microsoft
https://www.microsoftstore.com/store/ms ... D.70039600
Télécharge et grave le fichier ISO de W10 Cretors Update, la dernière version sur clé USB ou DVD.
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
Pour faire la clean install, il faut booter sur ce support d'installation, soit par le boot menu, soit si la première méthode ne marche pas, en modifiant l'ordre de boot du Bios.
Cela nécessite d'actionner une touche au démarrage de ton pc, touche qui dépend de la marque et du modèle de ta machine.
Tu trouveras la touche adéquate dans le tableau suivant :
https://craftedflash.com/info/how-boot- ... lash-drive
Ensuite, effectue la clean install suivant ce tutoriel :
http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/
étape 4. : saisir la clé de produit que tu as achetée.
étape 7. : formater la partition d'installation de W10 : c'est là que tu vas supprimer W7, si tu le désires, voir schéma sur le tutoriel.
@+
Qui t'a donné la bonne idée de poster le rapport Speccy ?
Windows 10 – Configuration requise
https://www.microsoft.com/fr-fr/windows ... ns#sysreqs
Ton pc a une configuration suffisante pour passer à W10.
Ta CG possède DirectX11.
Tu n'avais pas besoin de réparateur pour passer à W10.
Il suffit de l'installer, c'est aussi simple que toutes les opérations que tu as faites.+
Mais c'est payant. La migration gratuite est finie depuis juillet 2016.
Pour effectuer une clean install de W10, procède ainsi.
Achète une clé de produit Windows10 sur la boutique Microsoft
https://www.microsoftstore.com/store/ms ... D.70039600
Télécharge et grave le fichier ISO de W10 Cretors Update, la dernière version sur clé USB ou DVD.
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
Pour faire la clean install, il faut booter sur ce support d'installation, soit par le boot menu, soit si la première méthode ne marche pas, en modifiant l'ordre de boot du Bios.
Cela nécessite d'actionner une touche au démarrage de ton pc, touche qui dépend de la marque et du modèle de ta machine.
Tu trouveras la touche adéquate dans le tableau suivant :
https://craftedflash.com/info/how-boot- ... lash-drive
Ensuite, effectue la clean install suivant ce tutoriel :
http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/
étape 4. : saisir la clé de produit que tu as achetée.
étape 7. : formater la partition d'installation de W10 : c'est là que tu vas supprimer W7, si tu le désires, voir schéma sur le tutoriel.
@+
Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette réponse rapide
pour le rapport speedy , je l'avais trouvé sur un autre forum, c'est bien pratique
en fait , j'ai lu que windows 10 creator était toujours gratuit si l'on a déja windows 7 pré installé sur le pc
voila les liens
https://www.microsoft.com/en-us/accessi ... ade?tduid=
https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-w ... ws-10.html
la raison pour passer de windows 7 à windows 10 est d'éviter que si l'on réinstalle windows 7 , il y ait encore des échecs chaque fois qu'on souhaite installer les mises à jour windows up date comme c'est le cas depuis 4 mois ( et rien ne garantit je pense que cela ne vas pas de nouveau être en échec à la prochaine mise à jour
Et cela permettrait de tout conserver sans écraser tout le pc, les programmes files, le pack office, mozilla et thunderbird, etc ....
bonne journée,
Merci beaucoup pour cette réponse rapide
pour le rapport speedy , je l'avais trouvé sur un autre forum, c'est bien pratique
en fait , j'ai lu que windows 10 creator était toujours gratuit si l'on a déja windows 7 pré installé sur le pc
voila les liens
https://www.microsoft.com/en-us/accessi ... ade?tduid=
https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-w ... ws-10.html
la raison pour passer de windows 7 à windows 10 est d'éviter que si l'on réinstalle windows 7 , il y ait encore des échecs chaque fois qu'on souhaite installer les mises à jour windows up date comme c'est le cas depuis 4 mois ( et rien ne garantit je pense que cela ne vas pas de nouveau être en échec à la prochaine mise à jour
Et cela permettrait de tout conserver sans écraser tout le pc, les programmes files, le pack office, mozilla et thunderbird, etc ....
bonne journée,
Re: mises a jour windows update de sécurité bloquées
re bonjjour ,
voila un autre lien de microsoft sur le passage gratuit sur windows 10 si windows 7 est déja installé sur le pc
https://www.microsoft.com/fr-fr/accessi ... s10upgrade
j'espére que cela fonctionnera
voila un autre lien de microsoft sur le passage gratuit sur windows 10 si windows 7 est déja installé sur le pc
https://www.microsoft.com/fr-fr/accessi ... s10upgrade
j'espére que cela fonctionnera