demande d'analyse [Résolu]

[chantal11]

Re,

Ce que tu as posté n'est pas le rapport Malwarebytes

[navarro]

ben j'ai que ça dans l'historique ?

[navarro]

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'analyse: 06/01/2016
Heure de l'analyse: 19:32
Fichier journal: log.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.2.0.1024
Base de données de programmes malveillants: v2016.01.06.04
Base de données de rootkits: v2016.01.05.01
Licence: Gratuit
Protection contre les programmes malveillants: Désactivé
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé
Autoprotection: Désactivé

Système d'exploitation: Windows 10
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Sylvain

Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 398247
Temps écoulé: 14 min, 24 s

Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Activé
PUM: Activé

Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Modules: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichiers: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)
c'est mieux sa ?

[chantal11]

Re,

Oui, c'est mieux

Les rapports sont négatifs, les outils ne détectent rien.
Donc je ne comprends pas pour les publicités signalées.

Tu n'as pas répondu à "Tu pourrais vérifier sous Internet Explorer et sous Chrome si ces pubs sont présentes ?"

Ces pubs sont apparues à quel moment ? ces jours-ci ?

Est-ce que Firefox est synchronisé ?

[navarro]

pour les pubs c'est sur ma boite mail que je les reçois donc rien a voir
par contre je voudrais désinstaller chrome mais je n'y arrive pas un outil ?

[navarro]

bon j'ai réussi a désinstaller chrome (avec ccleaner)
par contre je n'ai toujours pas accès aux programmes et fonctionnalités ?

[chantal11]

Bonjour,

pour les pubs c'est sur ma boite mail que je les reçois

Et si je n'insistais pas sur ce point, tu comptais me donner cette information à quel moment ?

Tout le monde reçoit des pubs dans sa boîte mail !
On y peut rien, à part paramétrer sa boîte mail pour diriger ces pubs dans le Courrier Indésirable.

Comme dit précédemment, le système n'est pas infecté.

par contre je n'ai toujours pas accès aux programmes et fonctionnalités ?

Procède à une restauration système sur le point du 05/01.
Si cela n'a pas résolu le problème, restaure le système sur le point du 01/01.

@+

[navarro]

[quote=" Et si je n'insistais pas sur ce point, tu comptais me donner cette information à quel moment ?[/quote]
la semaine des 4 jeudis non je plaisante j'avais zaper
Tout le monde reçoit des pubs dans sa boîte mail !
On y peut rien, à part paramétrer sa boîte mail pour diriger ces pubs dans le Courrier Indésirable.

Comme dit précédemment, le système n'est pas infecté.

par contre je n'ai toujours pas accès aux programmes et fonctionnalités ?

Procède à une restauration système sur le point du 05/01.
Si cela n'a pas résolu le problème, restaure le système sur le point du 01/01.
@+[/quote]
bon après restauration au 01/01 c'est toujours le même problème
je vais finir au marteau

[navarro]

[quote=" Et si je n'insistais pas sur ce point, tu comptais me donner cette information à quel moment ?

la semaine des 4 jeudis non je plaisante j'avais zaper
Tout le monde reçoit des pubs dans sa boîte mail !
On y peut rien, à part paramétrer sa boîte mail pour diriger ces pubs dans le Courrier Indésirable.

Comme dit précédemment, le système n'est pas infecté.


Procède à une restauration système sur le point du 05/01.
Si cela n'a pas résolu le problème, restaure le système sur le point du 01/01.
@+[/quote]
bon après restauration au 01/01 c'est toujours le même problème
je vais finir au marteau

[chantal11]

Re,

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@+