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Problème avec Windows 10

MessagePosté: Mer 13 Avr 2022 14:42
par Nicolas20
Bonjour mes chers informaticiens

Je m’appelle Nicolas, je vis à Lyon depuis quelques années avec ma petite famille. J'ai un petit souci et je voudrais solliciter votre aide. En effet, je suis un télétravailleur depuis quelques mois et je rends des prestations pour certaines plateformes de marketing. Mais la semaine dernière un ami (qui bosse aussi en en télétravail) m'a recommandé la version 10 de Windows. Ce que j’ai fait puisque mon PC tournait sous Windows 7, mais après quelques jours d’utilisation mon ordinateur portatif redémarre tout seul et ne me permet plus de travailler en sécurité. Qu'est-ce qui pourrait bien causer ce souci ? Je voulais tenter quelque chose avant de me confier à un technicien s'il le faut.

Merci de m'orienter

Re: Problème avec Windows 10

MessagePosté: Mer 13 Avr 2022 17:37
par mwonex
Bonjour,

Tout d'abord ces liens si ça peut t'aider, mais il y a un forum spécifique Windows 10 ou s'inscrire avec la même équipe ici:
http://www.windowshelp.org/forums/

ensuite regarde les options d'alimentation ou les pilotes de carte graphique:
https://justuto.com/pc-redemarre-tout-seul/

Des indications, mais pas de solution absoulue selon Malekal:
https://www.malekal.com/mon-pc-redemarre-tout-seul-les-solutions/

un examen par un spécialiste sur Windowshelps pourra t'aider, @+

Re: Problème avec Windows 10

MessagePosté: Mer 13 Avr 2022 21:05
par Nicolas20
Merci beaucoup pour votre intervention.
J’ai recontacté mon ami télétravailleur qui m’a recommandé de procéder à la réinstallation du Windows 10. Ce que j’ai fait sans hésiter et pour le moment tout marche bien.

Re: Problème avec Windows 10

MessagePosté: Mer 13 Avr 2022 21:36
par mwonex
De rien,

On peut en effet réinstaller depuis l'ISO, ce qui supprime des reliquats de Windows 7 :super:
@+