Problème avec Windows 10

Installation, configuration, utilisation et dépannage du réseau sous Windows.

Problème avec Windows 10

Messagepar Nicolas20 » Mer 13 Avr 2022 14:42

Bonjour mes chers informaticiens

Je m’appelle Nicolas, je vis à Lyon depuis quelques années avec ma petite famille. J'ai un petit souci et je voudrais solliciter votre aide. En effet, je suis un télétravailleur depuis quelques mois et je rends des prestations pour certaines plateformes de marketing. Mais la semaine dernière un ami (qui bosse aussi en en télétravail) m'a recommandé la version 10 de Windows. Ce que j’ai fait puisque mon PC tournait sous Windows 7, mais après quelques jours d’utilisation mon ordinateur portatif redémarre tout seul et ne me permet plus de travailler en sécurité. Qu'est-ce qui pourrait bien causer ce souci ? Je voulais tenter quelque chose avant de me confier à un technicien s'il le faut.

Merci de m'orienter
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Re: Problème avec Windows 10

Messagepar mwonex » Mer 13 Avr 2022 17:37

Bonjour,

Tout d'abord ces liens si ça peut t'aider, mais il y a un forum spécifique Windows 10 ou s'inscrire avec la même équipe ici:
http://www.windowshelp.org/forums/

ensuite regarde les options d'alimentation ou les pilotes de carte graphique:
https://justuto.com/pc-redemarre-tout-seul/

Des indications, mais pas de solution absoulue selon Malekal:
https://www.malekal.com/mon-pc-redemarre-tout-seul-les-solutions/

un examen par un spécialiste sur Windowshelps pourra t'aider, @+
Windows 10 Version 20H2 (vers. système 19042.662)
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Re: Problème avec Windows 10

Messagepar Nicolas20 » Mer 13 Avr 2022 21:05

Merci beaucoup pour votre intervention.
J’ai recontacté mon ami télétravailleur qui m’a recommandé de procéder à la réinstallation du Windows 10. Ce que j’ai fait sans hésiter et pour le moment tout marche bien.
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Re: Problème avec Windows 10

Messagepar mwonex » Mer 13 Avr 2022 21:36

De rien,

On peut en effet réinstaller depuis l'ISO, ce qui supprime des reliquats de Windows 7 :super:
@+
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Re: Problème avec Windows 10

Messagepar Bruno61 » Jeu 1 Sep 2022 10:39

Bonjour à tous,

Etant encore sur Windows 7, je suis aussi sur le point de passer à la windows 10 et ces conseils sur https://shazam-web-consulting.com me seront d'une très grande aide. Je vous en remercie.
Dernière édition par Bruno61 le Lun 12 Sep 2022 10:24, édité 1 fois.
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Re: Problème avec Windows 10

Messagepar jjcojax » Jeu 1 Sep 2022 16:52

Bonjour,

il aurait été préférable de faire un nouveau sujet :bizar:

Indique le type de PC, Portable ou fixe, BIOS ou UEFI (avant 2012 ou après),

Il faut connaître la version de ton Win7 -> familiale ou Pro (pour garder la licence), 32 ou 64 bits

Cela se retrouve via la commande Winver

Il faut avoir fait les mises à jours (le SP1, c'était en 2011 -> il y en a plus de 200 après -> 2020)

Prévoir que le PC fasse un malaise -> sauver les documents personnels et photos sur un support externe. (clé ou disque USB)
Si tu as crypté un disque ou de précédentes sauvegardes -> sauver les clés et les certificats personnels.

Puis se faire une clé d'installation de Win10 via le site Microsoft
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... ndows10ISO

Certains choisissent d'utiliser le bouton "media création tool" (installe un bouton sur ton bureau pour y arriver)
D'autres télécharge le fichiers ISO de Win10 (l'image du DVD d'installation) et utilise Rufus pour en faire une clé d'installation. (la seule difficulté est alors de connaître le PC de destination = UEFI, ou pas = d'avant ou après 2012)

Suite si

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