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Quand Windows « crashe », par mesure de sécurité, le système stoppe immédiatement en affichant un écran bleu.
Les causes des écrans bleus sont diverses :

• problème matériel

• problème de pilotes

• surchauffe du processeur ou de la carte graphique

• infections

• …..

Les écrans bleus sont souvent assez difficiles à diagnostiquer , malgré le code d’erreur indiqué.
Whocrashed analyse ces écrans bleus et peut fournir des informations supplémentaires qui peuvent bien sûr aider à cerner l’origine du problème.

• Télécharger Whocrashed sur le site officiel

• Enregistrer le fichier dans le dossier Téléchargement, puis installer en cliquant sur le fichier whocrashedSetup.exe

• Accepter le téléchargement d’un module manquant si l’assistant d’installation le propose

• A la fin de l’installation, l’application se lance, refermer la fenêtre.

• Sous Vista et Seven, il faut lancer l’outil en tant qu’administrateur (clic-droit sur l’icône Whocrashed, puis Exécuter en tant qu’administrateur)

• Cliquer sur Analyse

• Le rapport s’affiche sous la rubrique Analysis et donne aussi des informations dans la rubrique  Conclusion

Pour une aide sur le forum, il suffira donc de copier-coller ces 2 rubriques Analysis et Conclusion.

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