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15 mars 2009

Whocrashed, outil d’analyse des écrans bleus

Filed under: Astuces & tutoriels,Système et maintenance — Étiquettes : , , , , , — chantal11 @ 17 h 23 min

Quand Windows « crashe », par mesure de sécurité, le système stoppe immédiatement en affichant un écran bleu.
Les causes des écrans bleus sont diverses :

  • problème matériel
  • problème de pilotes
  • surchauffe du processeur ou de la carte graphique
  • infections
  • …..

Les écrans bleus sont souvent assez difficiles à diagnostiquer , malgré le code d’erreur indiqué.
Whocrashed analyse ces écrans bleus et peut fournir des informations supplémentaires qui peuvent bien sûr aider à cerner l’origine du problème.

1-telecharger-2

  • Enregistrer le fichier dans le dossier Téléchargement, puis installer en cliquant sur le fichier whocrashedSetup.exe
  • Accepter le téléchargement d’un module manquant si l’assistant d’installation le propose
  • A la fin de l’installation, l’application se lance, refermer la fenêtre.
  • Sous Vista et Seven, il faut lancer l’outil en tant qu’administrateur (clic-droit sur l’icône Whocrashed, puis Exécuter en tant qu’administrateur)

2-whocrashed-2

  • Cliquer sur Analyse

3-analyse-2

  • Le rapport s’affiche sous la rubrique Analysis et donne aussi des informations dans la rubrique  Conclusion

whocrashed_screen-2
Pour une aide sur le forum, il suffira donc de copier-coller ces 2 rubriques Analysis et Conclusion.

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