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17 avril 2010

Les périphériques Bluetooth ne fonctionnent pas correctement – Windows 7 – Correctif Microsoft

Filed under: Astuces & tutoriels,Système et maintenance — Étiquettes : , , , , , , , , , — chantal11 @ 14 h 43 min

En installant un périphérique Bluetooth sous Windows 7, on peut constater ces symptômes :

  • Le Service de Support Bluetooth ne peut pas démarrer après le redémarrage de l’ordinateur. En outre, les périphériques Bluetooth ne fonctionnent pas correctement.
  • Lorsque vous effectuez une recherche pour les périphériques Bluetooth dans le panneau de configuration, l’opération de recherche peut ne pas se terminer. En outre, vous pouvez remarquer que la barre de progression semble jamais terminé et que le pointeur reste à un sablier.

Ce problème se produit en raison d’un problème dans la couche de Plug-and-Play.

Informations sur le correctif :

  • Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft.
  • Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article.
  • Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article.
  • Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires.
  • Par conséquent, si vous n’êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Accéder au téléchargement du correctif

Source : KB980396

2 Comments »

  1. Bonjour,

    Je viens d’acheter un casque sennheiser bluetooth PX 360 BT et je n’arrive pas à la faire reconnaître par mon netbook Asus Eeepc 1500 HA (j’ai vérifié que le Bios et le Bluetooth sont bien à jour) .

    J’ai essayé d’appliquer le correctif. La réponse est que celui-ci n’est pas applicable à ma machine..

    Auriez-vous une idée ?

    Merci d’avance

    Cordialement,

    Jacques Renaud

    Mon ordinateur est un Asus EeePc 1005HA (Intel Atom N280 @ 1.66GHz) et tourne sur MS Windows 7 Starter 32-bit SP1.

    Le logiciel speccy écrit :

    Démarré………………………..Bluetooth Service
    Arrêté……………………………Service de prise en charge Bluetooth

    Cartes son
    ……………………………………Audio Bluetooth
    ……………………………………Realtek High Definition Audio

    Intel(R) N10/ICH7 Family USB Universal Host Controller – 27CB
    Concentrateur USB racine
    BT-253
    ……………………………………Périphérique Bluetooth (TDI protocole RFCOMM)
    ……………………………………Périphérique Bluetooth (réseau personnel ……………………………………Énumérateur Microsoft Bluetooth
    ……………………………………Audio Bluetooth ……………………………………Bluetooth L2CAP Interface
    ……………………………………Bluetooth Remote Control

    Adapters List…

    Bluetooth Device (Personal Area Network)
    ……………………………………Adresse IP 0.0.0.0
    ……………………………………Masque de sous-réseau 0.0.0.0
    ……………………………………Passerelle : 0.0.0.0

    Commentaire by Renaud Jacques — 21 mai 2011 @ 13 h 04 min

  2. j’ai le mm pb sur tablette motion Seven 64 bits

    Commentaire by pradere — 22 novembre 2012 @ 15 h 40 min

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