Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Re bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai eu un écran bleu. j'ai aussitôt fait un scan avec "whocrashed" et cet utilitaire n'a rien touvé. J'ai eu cependant l'information : minidump is enable. Je suis allé sous windows dans l'explorateur et j'ai constaté que le dossier "minidump" était absent. Est-ce normal ?
merci de votre aide .

Bonjour,

Oui, c'est normal.
Normalement le fichier dump est nettoyé par un redémarrage du système.
C'est de suite qu'il faut le récupérer, dans C:\Windows\Minidump, pour analyse.

@+

PS : les fichiers cachés et les fichiers protégés sont bien visibles ?

Bonjour Chantal,
oui, les fichiers et dossiers cachés sont bien visibles. Par ailleurs, autant que je m'en souvienne, j'avais fait le scan avec "whocrashed" immédiatement après avoir obtenu mon écran bleu...mais bon, celui-ci n'est pas réapparu.
Merci de ton aide.

Bonjour,

Si toutefois, tu avais un autre écran bleu, pense à récupérer le dump et poste-le sur le forum (en fichier joint zippé).

@+