impossible de trouver vbsript runtime mise à jour incrédimail 2

[carcassonnais 1126]

bonsoir,
j'essaye depuis plusieurs semaines de faire la mise à jour pour incrédimail 2
que ce soit la mise à jour ou l'installation complète, cela s'arrête avant la fin et je lis " impossible de trouver vbsript runtime"
cela ne m'empêche pas d'utiliser ma messagerie mais tous les jours on me propose cette mise à jour
si quelqu'un a la solution, je suis preneur
merci d'avance

[alain 64]

bonjour
un petit du sud ouest
bienvenu parmi nous
a plus
PS: tu est dans la section des présentations
pour plus de clarté et d'avoir des chances d'obtenir des réponses postes ton sujet dans la section "logiciels" par exemple
a plus

[carcassonnais 1126]

bonjour
un petit du sud ouest
bienvenu parmi nous
a plus
PS: tu est dans la section des présentations
pour plus de clarté et d'avoir des chances d'obtenir des réponses postes ton sujet dans la section "logiciels" par exemple
a plus

merci mais je suis nouveau et je ne sais pas comment faire pour poster mon sujet dans une autre section

[alain 64]

bonsoir
Chantal nôtre superwoman des modos a déplacé ton sujet dans "logiciels"
tu peux donc continuer sur ce même post
a plus

[chantal11]

Bonsoir,

Tu as essayé la solution indiquée ici
IncrediMail - "Impossible d'accéder à VBScript run time pour l'action personnalisée error 2738"

What have you done before the problem occurred?
Vous tentez d'installer ou mettre a jour IncrediMail par le fichier d'installation

If you receive any error message, please quote it precisely:
"Impossible d'accéder à VBScript run time pour l'action personnalisée error 2738"

Please provide a full description of the problem:
Les utilitaires d’installation pour IncrediMail utilisent une technologie appelée «Windows Installer», fournie par Microsoft. Si vous obtenez cette erreur, cela peut être dû au fait que la technologie Windows Installer ne parvient pas à traiter le script Visual Basic intégré aux utilitaires d’installation d’IncrediMail.

Sous Windows XP comme sous Vista et Seven, vous pouvez résoudre ce problème en installant la dernière version du moteur VBScript de Microsoft.

Si le VBScript est installé, il se peut qu’il ne soit pas enregistré dans Windows. Pour réactiver le moteur VBScript, procédez comme suit:

1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur 'Exécuter'.

2. Dans le champ «Ouvrir», saisissez la commande suivante et cliquez sur OK:
"regsvr32 vbscript.dll"

3. Un message indiquant «DllRegisterServer dans C:\WINDOWS\system32\vbscript.dll réussi.» doit normalement s’afficher, confirmant ainsi le bon déroulement de l'opération.

4. Cliquez sur OK et essayez une nouvelle fois d’installer IncrediMail.


Notez que l’utilisateur doit être connecté en tant qu’administrateur ou disposer de droits administrateur pour pouvoir réaliser l’étape d'inscription au registre décrite ci-dessus.

@+

[carcassonnais 1126]

bonsoir,
merci de ta réponse, j'ai déjà fait cette manip plusieurs fois, dernière version vbscript, réactivation et vu la réponse " opération réussie"
j'ai fait d'autres forums et ce sont les mêmes conseils, hélas sans résultat
mais je ne désespère pas que quelqu'un me trouve la solution
merci

[chantal11]

Bonjour,

Je n'utilise pas Incredimail, donc mon aide va être quelque peu limitée.

Mais as-tu tenté la désinstallation totale de Incredimail avec Revo Uninstaller.
Puis après redémarrage, une ré-installation avec un fichier nouvellement téléchargé ?

@+

[carcassonnais 1126]

oui j'ai revo uninstaller, j'ai déjà fait aussi cette manip, résultat négatif
bon, c'est pas grave, si un jour tu trouves tu m'envoies un mail
merci de ta patience et de ta gentillesse
chris

[chantal11]

Bonjour,

Peut-être qu'un membre qui utilise Incrédimail pourra t'aider.

Mais en attendant, tu pourrais aussi poser la question sur le forum dédié Incrédimail ?

@+

[TopXm]

Salut,

Hum, à tout hasard,

Si c'est un 64 bits ça ne serait pas plutôt c:\windows\syswow64\vbscript.dll le chemin pour le regsvr32