Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour à tous,

Je vos contacte en raison d'un problème de Webcam.
Je possède un ordinateur portable Asus X72J Series.
Depuis quelques jours ma webcam refuse de fonctionner, sur Windows Live Messenger, le message suivant s'affiche : "Votre webcam est en pause. Si vous voulez reprendre la vidéo, allez dans le menu."
Rien à faire dans les configurations audio/vidéo du programme, j'ai essayé les webcams mais rien ne s'affche.
Dans le logiciel LifeFrame incorporé dans le pc et développé par ASUSTek Computer Inc., Le panneau d'affichage s'affiche tout noir.

J'aimerais trouver solution à ce problème dans les plus brefs délais SVP.

Je vous passe mes sincères salutations. Dans l'attente d'une réponse favorable. Cordialement. Vincent.

bonsoir
dans un premier temps vas voir dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas un triangle jaune au niveau du "périphérique d'acquisition d'images"
Si oui double clic dessus pour relever le code erreur associé
a plus

Bonsoir,

Non aucun triangle jaune en vue

bonjour
essai de faire une détection en ligne avec ma config pour voir s'il n'y a pas une mise à jour de ta webcam à faire
a plus

4 nouveaux drivers à installer, dont un seul qui puisse être en rapport avec la webcam (driver ATI).
Cependant, suite à l'installation, ma webcam ne fonctionne toujours pas.

Personne pour m'aider ?

Bonjour
Tu trouveras les pilotes ASUS sur ce site
http://support.asus.com/download/downlo ... uage=fr-fr
Remplis les trois paramètres et choisis ton système d'exploitation.
Regarde dans Caméra.
Télécharge le pilote et installe-le.

@+

Bonjour,

Merci de cette réponse mais quel driver télécharger ? Il y en a 4 dans la section "Caméra".
J'ai téléchargé le dernier (V11...) mais ma webcam ne fonctionne toujours pas.

J'ai téléchargé les 4 drivers mais ma webcam ne fonctionne toujours pas.

Bonsoir,
On ne peut donc pas exclure un problème matériel.
Il faudrait voir un dépanneur.
@+