réparation Windows 7 bloquée sur "le programme d'installation démarre les services"

[matig]

Bonjour,
Mon problème est dans le titre.
Il me fallait faire une réparation de Windows 7 ce que j'ai fait en suivant la procédure suivante :
Insertion du DVD d'installation, installation, mise à niveau; Tout a bien marché jusqu'à l'étape "le programme d'installation démarre les services". Je suis bloquée sur cette page. Si je redémarre, je reviens inévitablement sur cette page.
Mon ordi se met en veille après 10 minutes sans activité. Est-ce que ça peut venir de là? Si oui comment faire? J'ai déjà passé deux soirées à bouger la souris pour qu'il ne se mette pas en veille. L'ordinateur redémare de temps en temps et revient sur cette page.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
matig

[Alex75011]

Une des principales cause de ce problème que j'ai souvent constaté:
Und DVD pas propre !
Un coup de chiffon ou de sopalin et ça fonctionne.
Bien sur il peut y avoir d'autres problèmes...

[matig]

merci, je vais déjà essayer ça.