Impossible de lancer MSN [résolu]

[Korgall]

Bonsoir à tous,

Je viens d'installer W7 et tout allais bien, MSN fonctionnait parfaitement !

Après un reboot (MAJ), impossible de relancer MSN ...
Quelqu'un aurait il une solution ou as déjà rencontré le même problème que moi ?

Cordialement,
Korgall.

[Seven mania]

Bonsoir à tous,

Je viens d'installer W7 et tout allais bien, MSN fonctionnait parfaitement !

Après un reboot (MAJ), impossible de relancer MSN ...
Quelqu'un aurait il une solution ou as déjà rencontré le même problème que moi ?

Tu pourrait être plus precis explique plus en details ton problème et si possible avec des sreens afin de t'aider

[scorpio]

salut
à tu tenter une désinstall, réinstall pour voir

[breizhspotlight]

salut !

ceci est un bug connu de Microsoft, l'idéal aurait été... de ne pas redémarrer à l'installation de WLM (MSN).

@ +

PS : je n'arrive pas à trouver un article traitant du sujet... Si quelqu'un trouvait merci de l'indiquer !

[chantal11]

Bonjour Breizh,

Cela a été évoqué dans les problèmes identifiés après l'installation du SP2 de Vista -> http://www.forum-vista.net/forum/topic10445.html
C'est cet article que tu recherchais ?

@+

[amboss]

Bonjour.
J'ai eu des problèmes live messenger et live mail.
Impossible de se connecter , impossible de relever les mails quel que soit le compte.
Cela ne s'est pas manifesté immédiatement après l'installation,
et affectait au même moment deux versions de seven.
J'explique.
J'ai seven x64 sur le disque C et seven x86 sur le disque D.
L'incident se produit sur seven x64.
je redémarre et boot sur x86.
Même situation.
Live messenger n'affichait rien de particulier sinon la classique boite de dialogue
'nous ne pouvons vous connecter bla bla bla."
Live mail mail affichait une boite avec:
" impossible d'accéder au fichier contact dans data.... fichier verrouillé en écriture...."
Malheureusement elle n'apparaissait que fugitivement.Environ 2 à 3 secondes.
Désinstallation et réinstallation de messenger et live mail n'ont pas réglés le problème.
Ni la restauration système.
J'ai fini par réinstaller l'image sauvegarde système.
Depuis aucun incident.

en pièce jointe journal d'événement.
Bon , l'extension rtf n'étant pas autorisée, le voici:

Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : 14/05/2009 18:24:27
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :(100)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : Dromell-PC
Description :
Nom de l’application défaillante wlmail.exe, version : 14.0.8064.206, horodatage : 0x498cf592
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 6.1.7100.0, horodatage : 0x49eea7a7
Code d’exception : 0xc06d007f
Décalage d’erreur : 0x000098f6
ID du processus défaillant : 0xf54
Heure de début de l’application défaillante : 0x01c9d4ae06484780
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail\wlmail.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
ID de rapport : b11d3d80-40a3-11de-bdc9-002354c82ae9
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-05-14T16:24:27.000000000Z" />
<EventRecordID>369</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Dromell-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>wlmail.exe</Data>
<Data>14.0.8064.206</Data>
<Data>498cf592</Data>
<Data>KERNELBASE.dll</Data>
<Data>6.1.7100.0</Data>
<Data>49eea7a7</Data>
<Data>c06d007f</Data>
<Data>000098f6</Data>
<Data>f54</Data>
<Data>01c9d4ae06484780</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail\wlmail.exe</Data>
<Data>C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll</Data>
<Data>b11d3d80-40a3-11de-bdc9-002354c82ae9</Data>
</EventData>
</Event>

Nom du journal :Application
Source : MsiInstaller
Date : 14/05/2009 19:16:21
ID de l’événement :10005
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : Dromell-PC\Dromell
Ordinateur : Dromell-PC
Description :
Produit : Windows Live Communications Platform -- Windows Installer a rencontré une erreur inattendue lors de l’installation de ce package. Il s’agit peut-être d’un problème lié au package. Le code d’erreur est 2762. Les arguments sont : , ,
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="MsiInstaller" />
<EventID Qualifiers="0">10005</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-05-14T17:16:21.000000000Z" />
<EventRecordID>471</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Dromell-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-3473647511-1914843636-1745276298-1001" />
</System>
<EventData>
<Data>Produit : Windows Live Communications Platform -- Windows Installer a rencontré une erreur inattendue lors de l’installation de ce package. Il s’agit peut-être d’un problème lié au package. Le code d’erreur est 2762. Les arguments sont : , , </Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>7B33423445363336452D394436352D344436372D424136312D3138393830303832334635327D</Binary>
</EventData>
</Event>

[breizhspotlight]

re chantal !

heu.. oui ! Mais alors j'y suis pas du tout là

[amboss]

Rebonsoir.
Quelques amis m'ont fait part de problèmes similaires.
On peut procéder de deux façons pour installer.
Ouvrir internet explorer.
Allez dans favoris. Windows live / windows live
On aboutit ici:
http://download.live.com/
On clique sur télécharger.
on nous propose le fichier d'installation
wlsetup-web.exe de 1,10 Mo
ne pas utiliser cette méthode.
annuler le téléchargement.
le bouton "télécharger" est maintenant "reessayer"
accompagné de ce texte:
"Une nouvelle tentative entraîne le téléchargement d'un programme d'installation autonome sur votre ordinateur. Le processus est relativement long mais peut résoudre certains problèmes liés à vos paramètres de connexion."
on clique "reessayer"
on nous propose le fichier wlsetup-all.exe de 136 Mo.
NE PAS EXECUTER MAIS ENREGISTRER.
Puis lancer l'installation depuis le fichier enregistré.
BAV.

[nardino]

Bonjour.

On ne sait pas si le programme se lance et si le problème se situe simplement au niveau de la connexion ?
Si c'est le cas voici une solution possible.
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt, tu tapes
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Tu valides par Entrer.
@+

[Korgall]

Quand je cliquais sur l'icone, le programme ne se lançait pas !

J'ai reformaté et ca marche nikel !

Kor'