Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour

J'essaie de faire la mise-à-jour d'un programme mais lors de l'installation, j'obtiens un message me disant de désactiver mon antivirus ou un programme de windows. J'ai arrêté les services de l antivirus mais là je ne sais plus qu'est-ce qui peut bien empêcher de continuer l'installation. Je suis le seul à utiliser ce pc, donc administrateur. Vous avez une idée ?

merci à ceux ou celles qui pourraient m orienter.

Bonjour.

De quel programme s"agit-il ???
As tu essayé en mode sans échec ??

@+

Bonjour

en premier lieu, merci de prendre le temps. Le programme c'est Android SDK windows pour mon cel. Lorsque j'ouvre le programme, il me propose une mise-à-jour du web, il commence à le télécharger mais arrête subitement avec le message me disant que je dois fermer temporairement mon anti-virus ou windows explorer.

Oui j'ai tenté en mode sans échec, idem ?? Une idée ?