Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,
Je suis nouveau sur ce site; et j'espère ne pas commettre d'impair.
J'ai besoin d'aide:
Je travaille sous windows7 64bits
Je viens de télécharger et d'installer pinacle vidéo spin2.
J'ai reçu la clé d'activation par mail.
Je l"ai entrée par copier/coller mais lorsque j'appuie sur OK je reçois un message d'erreur:
<<Fonctionnalité introuvable>>
J'ai désinstallé le logiciel, passé ccleaner, j'ai refait le téléchargement et réinstallé vidéo spin et j'ai toujours le même message
Que faire ?
Merci pour votre aide
Batzou.

Batzou a écrit : J'ai désinstallé le logiciel, passé ccleaner, j'ai refait le téléchargement et réinstallé vidéo spin et j'ai toujours le même message
Que faire ?
Merci pour votre aide
Batzou.

Fait une recherche sur le "forum seven ccleaner" et tu comprendras surement le problème.

Merci Alex pour ta réponse. Je suis allé sur le forum. J'ai fait un contrôle de la mémoire avec Windows :résultat aucun problème.
Donc que faire pour activer vidéo spin et supprimer ce message: <<fonctionnalité introuvable>> ?

Bonjour Batzou
est - ce - que tu es déjà allé voir ici
http://www.videospin.com/fr/support.asp
http://www.videospin.com/fr/feedback.asp

Merci Grimpeur pour ta réponse. Je suis allé sur ces sites et aie fait une demande par mail à Pinacle qui l"a bien reçue.. Dès la réponse je la mettrais sur ce forum. Ça aidera peut-être d'autres utilisateurs.
A+

Bonjour,
Je viens de recevoir une réponse de Pinacle après plusieurs réponses qui n'avaient pas réglé mon problème.
En fait j'ai reçu un code d'activation qui a débloqué le logiciel; j'ai pu entrer ce code et n'ai plus de message d'erreur.
Donc tout fonctionne.
Merci à tous les deux pour votre aide.
Cordialement.

Bonsoir
content que ton problème soit résolu et bon montage de film