Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour a tous,

voila mon problème, j'ouvre tranquillement mon portable ce matin, le bureau se charge... il me laisse faire ce que je veux pdt qq minutes puis il freeze completement, obigé de rebooté pour m'en sortir.. je le reboot et a nouveau il freeze apres mon arrivé sur le bureau... Donc je le reboot en mode sans échec avec prise en charge du réseau et la je n'ai plus de problème.
A noter que je n'ai rien installé dernièrement, ni changer de driver

J'ai deja fait un test windows pour la ram et effectuer une restauration systeme

config dell studio 1745/1747
win 7 64bits
duo core 2.4
6 go/ram
2 dd de 350go

Bonjour,

Pour avoir un premier aperçu des problèmes rencontrés sur ton ordinateur,

Télécharge et installe Malwarebytes Anti-Malware de RubbeR DuckY

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.46.exe (sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées

• -Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
  -Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware

Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Exécuter un examen rapide, clique sur le bouton

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

• Clique sur pour lancer l'installation.
  Clique sur pour lancer le programme.

Sous Vista et Sept , il faut cliquer droit dessus et dans le menu contextuel sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Clique sur pour vérifier si une mise à jour du logiciel est disponible.
Clique sur pour lancer le scan.
Clique sur quand le scan sera terminé pour mettre le rapport dans le presse-papier.

Poste ce dernier dans ta réponse en appuyant sur les touches CTRL+V
Referme l'outil.
Le rapport sera enregistré sur le bureau.

Rappel pour faire un copier-coller.

• Appuie sur les touches CTRL+A pour sélectionner tout le rapport, puis sur CTRL+C pour tout copier dans le presse-papier.
  Dans ta réponse tu appuies sur CTRL+V pour coller le contenu du presse-papier.
  Tu renouvelles pour chaque rapport demandé.

Selon l'analyse des deux rapports, nous établirons une procédure pour la désinfection ou bien nous compléterons les recherches avec d'autres outils.

@+

voila pour le premier (v1.5.1.11)

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5608

Windows 6.1.7600 (Safe Mode)
Internet Explorer 8.0.7600.16385

26/01/2011 13:16:08
mbam-log-2011-01-26 (13-16-08).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Elément(s) analysé(s): 293734
Temps écoulé: 14 minute(s), 7 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)



et voici pour le second

et voici pour le second


Rapport de ZHPDiag v1.27.1515 par Nicolas Coolman, Update du 26/01/2011
Run by Alex at 26/01/2011 13:59:37
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

---\\ Web Browser
MSIE: Internet Explorer v8.0.7600.16385
GCIE: Google Chrome v8.0.552.237 (Defaut)

---\\ System Information
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Processor: Intel64 Family 6 Model 23 Stepping 10, GenuineIntel
Operating System: 64 Bits
Boot mode: Sans échec avec prise en charge du réseau (Fail-safe with network boot)
Total RAM: 6139 MB (86% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 121 GB (77%) free of 156 GB

---\\ Logged in mode
Computer Name: DELL
User Name: Alex
All Users Names: pwf, Alex, Administrateur,
Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O82
Logged in as Administrator

---\\ Environnement Variables
%AppData%=%USERPROFILE%\AppData\Roaming
%LocalAppData%=%USERPROFILE%\AppData\Local
%StartMenu%=%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu

---\\ DOS/Devices
C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 121 Go of 156 Go)
D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 18 Go of 98 Go)
E:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 99 Go of 154 Go)
F:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 9 Go of 15 Go)
G:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 25 Go of 31 Go)
H:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 75 Go of 142 Go)
I:\ CD-ROM drive (Not Inserted)


---\\ Security Center & Tools Informations
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiSpywareOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] UpdatesDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] UacDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiSpywareOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] FirewallDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] FirewallOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] UpdatesDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] UacDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] NoActiveDesktopChanges: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowSearch: OK


---\\ Recherche particulière de fichiers génériques
[MD5.9AAAEC8DAC27AA17B053E6352AD233AE] - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) (.31/10/2009 07:34:59.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2870272]
[MD5.B5C5DCAD3899512020D135600129D665] - (.Microsoft Corporation - Application de démarrage de Windows.) (.14/07/2009 02:14:45.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [96256]


---\\ Processus lancés
[MD5.4CEC4B72C5B255EC2F7C54CD03554540] - (.Malwarebytes Corporation - Malwarebytes' Anti-Malware.) -- C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe [963976]
[MD5.D378BFFB70923139D6A4F546864AA61C] - (.Microsoft Corporation - Bloc-notes.) -- C:\Windows\SysWOW64\NOTEPAD.EXE [179712]
[MD5.4BFE28145799174386393B1E09764ED4] - (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Users\Alex\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe [991800]
[MD5.C6A360D467CFF0A50566B6E26DD8ADE1] - (.Nicolas Coolman - Diagnostic Tool.) -- C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [624128]


---\\ Mozilla Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions (P2,M0,M1,M2)
P2 - FPN: [HKCU] [@tools.google.com/Google Update;version=8] - (.Google Inc. - Google Update.) -- C:\Users\Alex\AppData\Local\Google\Update\1.2.183.39\npGoogleOneClick8.dll


---\\ Google Chrome, Démarrage,Recherche,Extensions (G0,G1,G2)
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] None
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.google.com


---\\ Internet Explorer, Démarrage,Recherche,URSearchHook (R0,R1,R3)
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Extensions Off Page = about:NoAdd-ons
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Security Risk Page = about:SecurityRisk
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} . (.Microsoft Corporation - Navigateur Internet.) (8.00.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)) -- C:\Windows\System32\ieframe.dll


---\\ Modification d'une valeur Ini (Changed inifile value, mapped to Registry) (F2)
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,
F2 - REG:system.ini: VMApplet=C:\WINDOWS\system32\SystemPropertiesPerformance.exe


---\\ Browser Helper Objects de navigateur (O2)
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - Safe Search for Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgssiea.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} . (.Microsoft Corp. - Microsoft® Windows Live ID Login Helper.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

suite du rapport



---\\ Applications démarrées par registre & par dossier (O4)
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] . (.Synaptics Incorporated - Synaptics TouchPad Enhancements.) -- C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] . (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) -- C:\Users\Alex\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] . (.Microsoft Corporation - Windows Live Messenger.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AVG_TRAY] . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Tray Monitor.) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [StartCCC] . (.Advanced Micro Devices, Inc. - Catalyst® Control Center Launcher.) -- C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [PWRISOVM.EXE] . (.PowerISO Computing, Inc. - PowerISO Virtual Drive Manager.) -- C:\Program Files (x86)\PowerISO\PWRISOVM.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] . (.Malwarebytes Corporation - Malwarebytes' Anti-Malware.) -- C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-2589903339-3203631937-3934450716-1000\..\Run: [Google Update] . (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) -- C:\Users\Alex\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-2589903339-3203631937-3934450716-1000\..\Run: [msnmsgr] . (.Microsoft Corporation - Windows Live Messenger.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (.not file.)
O4 - Global Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Touch Zone.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock.lnk . (.Pas de propriétaire.) -- C:\Program Files (x86)\Dell\DellDock\DellDock.exe (.not file.)


---\\ Autres liens utilisateurs (O4)
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\Alex\Desktop\Launcher - Raccourci.lnk . (.Pas de propriétaire.) -- D:\Perfect World France\launcher\Launcher.exe
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\Alex\Desktop\SpeedFan.lnk . (.Almico Software (www.almico.com).) -- C:\Program Files (x86)\SpeedFan\speedfan.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer (64-bit).lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\Desktop\Launcher - Raccourci.lnk . (.Pas de propriétaire.) -- D:\Perfect World France\launcher\Launcher.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\Desktop\SpeedFan.lnk . (.Almico Software (www.almico.com).) -- C:\Program Files (x86)\SpeedFan\speedfan.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\BitTorrent.lnk . (.BitTorrent, Inc..) -- C:\Program Files (x86)\BitTorrent\BitTorrent.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Shows Desktop.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Window Switcher.lnk - Clé orpheline


---\\ Winsock hijacker (Layered Service Provider) (O10)
O10 - WLSP:\000000000001\Winsock LSP File . (.Microsoft Corporation - Network Location Awareness 2.) -- C:\Windows\system32\NLAapi.dll
O10 - WLSP:\000000000002\Winsock LSP File . (.Microsoft Corporation - Fournisseur de service Sockets 2.0 de Microsoft Windows.) -- C:\Windows\system32\mswsock.dll
O10 - WLSP:\000000000003\Winsock LSP File . (.Microsoft Corporation - LDAP RnR Provider DLL.) -- C:\Windows\system32\winrnr.dll
O10 - WLSP:\000000000004\Winsock LSP File . (.Microsoft Corporation - Fournisseur Shim d’affectation de noms de messagerie.) -- C:\Windows\system32\napinsp.dll
O10 - WLSP:\000000000005\Winsock LSP File . (.Microsoft Corporation - Fournisseur d’espace de noms PNRP.) -- C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll
O10 - WLSP:\000000000006\Winsock LSP File . (.Microsoft Corporation - Fournisseur d’espace de noms PNRP.) -- C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll
O10 - WLSP:\000000000007\Winsock LSP File . (.Microsoft Corp. - Microsoft® Windows Live ID Namespace Provider.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
O10 - WLSP:\000000000008\Winsock LSP File . (.Microsoft Corp. - Microsoft® Windows Live ID Namespace Provider.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL


---\\ Modification Domaine/Adresses DNS (O17)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{15A3A920-D62B-4C27-8044-197E92D61DBF}: DhcpNameServer = 139.165.214.214
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FFEE4605-14B7-4BC8-BAF7-BAB268F4289E}: DhcpNameServer = 139.165.214.214
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{15A3A920-D62B-4C27-8044-197E92D61DBF}: DhcpNameServer = 139.165.214.214
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{FFEE4605-14B7-4BC8-BAF7-BAB268F4289E}: DhcpNameServer = 139.165.214.214
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{15A3A920-D62B-4C27-8044-197E92D61DBF}: DhcpNameServer = 192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{FFEE4605-14B7-4BC8-BAF7-BAB268F4289E}: DhcpNameServer = 139.165.214.214
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{15A3A920-D62B-4C27-8044-197E92D61DBF}: DhcpDomain = ulg.ac.be
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FFEE4605-14B7-4BC8-BAF7-BAB268F4289E}: DhcpDomain = ulg.ac.be
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{15A3A920-D62B-4C27-8044-197E92D61DBF}: DhcpDomain = ulg.ac.be
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{FFEE4605-14B7-4BC8-BAF7-BAB268F4289E}: DhcpDomain = ulg.ac.be
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{FFEE4605-14B7-4BC8-BAF7-BAB268F4289E}: DhcpDomain = ulg.ac.be
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 139.165.214.214


---\\ Protocole additionnel et piratage de protocole (O18)
O18 - Handler: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - Safe Search pluggable protocol.) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgppa.dll
O18 - Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - Safe Search pluggable protocol.) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgppa.dll


---\\ Clé de Registre autorun ShellServiceObjectDelayLoad (SSO/SSODL) (O21)
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - CLSID or File not found.

Bonjour,
Peux-tu héberger le rapport ZHP sur Cjoint et poster le lien.
Merci

voici le lien

http://cjoint.com/?0bApQEBTAiS

Bonjour
Télécharge Combofix
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

IMPORTANT. Enregistre ComboFix.exe sur le Bureau.
Désactive les applications antivirus et anti-malware résidentes, en général via un clic droit sur l'icône de la Zone de notification.
Sinon, elles risquent d'interférer avec l'outil.
Fais un double clic sur l'icône et suis les invites.


Clique sur Oui/Yes, pour poursuivre avec la recherche de nuisibles.

Lorsque l'outil aura terminé, il affichera un rapport.
Surtout ne lance aucune application pendant le scan et après le redémarrage parfois nécessaire et provoqué.
Attends l'affichage du rapport
Copie le contenu dans ta prochaine réponse.
Il sera enregistré sous C:\Combofix.txt
@+

j pense avoir fait une betise... au moins je suis fixé ca doit etre un prob de bios ou d'hardware...

j'ai formater le pc pensant resoudre le probleme de freeze... mais il re freeze dès l'installation de windows

Salut, Je ne sais pas si le sujet est toujours d'actualité, mais j'ai eu le même soucis que j'ai réussi à résoudre.
j'avoue ne pas avoir pris le temps de lire toutes les réponses donc, si la mienne et déjà était étudiée et n'a pas fonctionné désoler d'avance.

ton portable est-il connecté à internet?
mon problème venait de là. Mon ordi est une tour, donc pour un portable, je ne sais pas si c'est faisable, mais pour moi il a juste suffit que j'achète une carte Ethernet.
J'étais branché sur ma carte mère, je cumulai, freeze, blue screen, ordi qui s'éteint sans qu'on lui demande, et après de nombreux test, j'ai remarqué que ca arrivait lorsque j'utilisais de la ressource internet.

j'ai payé ma carte 15€ depuis plus de soucis
Je suis en premium 64B je ne sais pas si c'est important de la préciser.
salutation