Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour et joyeux Noêl à vous,

Voici mon problème : j'ai passé un antispam qui m'a trouvé 3 fichiers infectés je les ai delete mon ordi à redémaré. Et voilà les problèmes commencent plus moyen d'avoir les icônes sur le bureau et lorsque je veux par exemple éteindre mon ordi , je n'ai plus accès à la fenêtre(menu démarer) pour éteindre l'ordi. Je suis obligé de l'éteindre via le bouton d'allumage????

J'ai fait une restauration mais rien ne change, j'ai refait un antispam et avast mais ils n'ont plus rien détecté.

Si vous avez une solution.....

Merci de me lire Fabio

Voici les fichiers infectés pup.wpakill ??????????????


ichier(s) infecté(s):
c:\Users\Fabio\AppData\Local\Temp\data\XP\amd64.btm (PUP.Wpakill) ->
c:\Users\Fabio\AppData\Local\Temp\data\XP\ia64.btm (PUP.Wpakill) ->
c:\Users\Fabio\AppData\Local\Temp\data\XP\x86.btm (PUP.Wpakill) ->


Merci fabio

Bonjour

Lance un contrôle/réparation sfc /scannow :

Menu démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> clic droit sur Invite de commande -> Exécuter en tant qu'administrateur -> Valide l'alerte.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow (il y a un espace avant le /) et laisse faire.
Ça peut durer assez longtemps !

Merci pour ta réponse


mais justement je n'arrive plus à arriver au commande que tu m'indiques ; j'ai juste le "globe" windows" à gauche en bas et quand je clique dessus rien n'apparaît.

Si tu peux m'indiquer un autre chemin;;;;


merci @+ fabio

Bonjour
Il faut alors redémarrer à partir du DVD et lancer la même commande à partir de l'invite de commande disponible dans le menu du mode récupération.

Voir ce sujet : Vérifier et réparer les fichiers système (sfc /scannow) via la console WinRE

salut,

j'ai fait comme tu as dit en allant par commande de démarrage avancé mais il n y a pas de changement


fabio

Bonsoir
Donc si je comprends bien, ton Windows démarre, mais tu te retrouves devant un bureau vide et tu n'as accès à rien du tout via le menu démarrer ???

Salut,

exact , sur le bureau j'ai par ex le nom avast mais je n'ai plus l'icone en desous, le menu démaré j'ai juste le globe en bas à gauche mais quand je clique dessus rien n'apparaît, et n'apparait plus non plus les raccourci qui se situe à côté du globe

vous avez dit bizarre....

fabio

Bonsoir
Devant un si gros problème, je n'ai pas de solution immédiate, surtout si tu as déjà essayé les deux les plus évidentes :
Restauration
Sfc /scannow

Essaie encore WinFix. Dans la partie Windows Explorer, le fix "Explorer won't start at boot in Windows" et dans la partie Additional fixes "Fix Corrupted Desktop Icons...."


Après ça.... Réinstallation

Bonjour et bonne année vous,

personnes n'auraient une petite solution pour mon problème car je n'ai pas trop envie de réinstaller tout.

Merci de me lire Fabio.