Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour, je viens d'avoir comme cadeau un IPOD Shuffle et je dois installer sur mon PC ITUNES 10. J'ai W7 64 bits, j'ai donc télécharger le programme suir le cite APPLE.
Lorsque j'exécute l'instzallation, à un moment donné il y a un msg d'erreur la barre verte d'installation fait marche arrière, le programme s'installe (ITUNES + QUICK TIME). Lorsque je veux lancer ITUNES voici le message qui apparait : H RESULT : 0X80070002 Error 2 (windows error 2).
J'ai consulté divers forums, j'ai désactivé AVAST, j'ai supprimé VLC mas rien n'y fait, que faire ?
Merci à tous et joyeux noel.

Salut, n'a tu pas le choix d'installer separément Itunes et QT, si oui tente de les installer 1 a 1.

J'ai installé cette version sur le PC de mon fils ( Windows 7 64 bits) hier sans problème, seul difference peut etre il avait déja Itunes en version precedente.

Au cas ou installe Itunes 9 en premier puis la MaJ vers la dernière version, ce que devrait te proposer Itunes a l'ouverture de la 9.


un lien vers les anciennes versions Itunes si besoin: http://www.oldapps.com/itunes.php

merci pour ta réponse je vais essayer je te tiens au courant.

Non cela ne marche pas, voici le message d'erruer qui apparait durant l'installation : "An error occurrent during the installation of assembly "Microsoft VC80.CRT, Version :" 8.0.50727.4053", type :"win32", publicKeyToken:"1fc8b9a1c18e3b"processor Architecture:"x86". Please refer to help and support for more information. HRESULT : 0x800700002.

apparement tu n'es pas le seul à avoir eu cette erreur, elle est même recencée chez apple !

cela peut venir des distribuables Microsoft Visual C++ 2005 qui ne serait pas installé ...

Sinon, il y a apparement une solution qui a eu l'air de satisfaire beaucoup de monde :

start>>panneau de configuration>>compte utilisateur >>créer un nouveau compte comme admin

à l'aide de ce nouveau compte essayer d'installer Itune pour tous les utilisateurs

Si il s'installe, alors revenir sur l'utilisateur habituel, lancer itune le connecter sur la musique et créer le librairie et ça marche supprimer le compte utilisateur temporairement crée.


je pense que ça ne mange pas de pain d'essayer

Jc

Bjr, j' ai crée un nouveau compte utilisateur mais rien n'y fait j'ai toujours le même message d'erreur durant l'installation.

Coriace le problème donc il faut repartir de zéro.
Dans les services et applications (clic droit dans la barre des taches et Démarrer le gestionnaire des taches) fermer Bonjour, Quicktime, Mise à jour logiciel Apple, Apple mobile, Apple application et support.
Si tu as Révo (c'est le mieux) désinstalle.
iTunes
QuickTime
Mise à jour de logiciels Apple
Apple Mobile Device Support
MobileMe
Bonjour
Apple Application Support
Redémarre
Va en premier dans Windows Update pour vérifier que tout est à jour.
Désactive ton Anti virus et ton Pare feu s'ils ne sont pas Microsoft.
Et installe iTunes pour Windows 64 bits
Tu n'aura plus de problèmes à l'avenir.
[Edit] !!! Ne pas redémarrer entre chaque désinstallation malgré l'invite
Redémarrer à la fin des désinstallations
Et avant d'installer supprimer les dossiers Apple qui sont encore sur C (itunes, quicktime etc.)

Salut, la ca depasse mes maigres compétences.

Vu sur le forum Iphone auquel je suis inscrit

Erreur Inconnue 2
Problème lié au serveur Apple.
Solution : Votre compte utilisateur iTunes ne doit contenir que des caractères tel que (autres symboles sont à bannir de votre email principal de contact ou du nom de votre compte iTunes):
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Un conseil inscrit toi sur une forum specifique la ou des spécialistes pourront sans doute t'aider.

http://www.iphonefr.com/

Salut Pyr@m,
J'ai été obligé d'appliquer cette procédure sur l'ordi de ma nièce et depuis ça fonctionne parfaitement.
Attention de ne pas supprimer quand même le répertoire de musiques, films, applications etc.

Rebonjour, je suis allé dans le gestionnaire de tâches mais il n'y pas les fichiers que tu m'as énuméré. Sur le bureau j'ai bien les icones d'ITUNES et de QUICK TIME mais lorsque je doubleclick sur ITUNES voilà le msg : " Impossible de démarrer le programme car il manque AVFoundationCF.dll sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problême."