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Coucou

J'envisage de passer à la fibre et j'ai le choix entre Numéricable et Darty. Sur le papier les deux sont formidables mais sur la toile les avis des utilisateurs vont du pires aux meilleurs: raccordements de mauvaises qualités, promesses de débits non-tenues ou débits très irréguliers, coupures fréquentes allant de plusieurs heures à plusieurs jours sans explication, s.a.v minables voire inexistants, boxs fragiles, factures à surprises, etc. etc. etc...
Je sais que chaque expérience est unique, par exemple je suis pleinement satisfait (j'en veux plus encore^^) de Orange ex-Wanadoo ce qui n'est pas le cas de tous le monde, mais les avis des utilisateurs sur la toile me parlent pas beaucoup, rien que sur leurs formes ils me font fuir souvent et je préfère avoir les votres donc donnez-les moi s'il vous plait.

Merci d'avance

Avoir un problème avec Numéricable est pour moi un pléonasme !
Testé il y a 5 ans à Paris pendant 1 mois et pas un jour sans une mxxde !

Numéricable est le FAI qui a le plus de désabonnements (environ 100 000 mille en 2010 )
Et qui a perdu tous les procès face aux utilisateurs.

Alex75011 a écrit : Numéricable est le FAI qui a le plus de désabonnements (environ 100 000 mille en 2010 )
.

Bonjour,
Ce que je viens de lire est différent :
http://fr.news.yahoo.com/68/20101223/ts ... aaa9b.html
Et Darty utilise le réseau de Numéricable...

roballar a écrit : Bonjour,
Ce que je viens de lire est différent :
http://fr.news.yahoo.com/68/20101223/ts ... aaa9b.html
Et Darty utilise le réseau de Numéricable...

Ha ! les chiffres !
Les vraies performances de Numericable sont floues
http://www.itespresso.fr/les-vraies-per ... 39746.html

Bonsoir,
Comme le câble ne passe pas chez moi, je me garderai bien de juger de la qualité du service fourni.
Ma mère était abonnée au câble uniquement pour la TV à Montpellier et elle en était globalement satisfaite.
Pour le reste, Darty, Numericable ou Auchan plus d'autres utilisent les mêmes tuyaux mais le traitement de la clientèle peut être différent.

Je ne connais pas le service proposé par Darty, mais en ce qui concerne numéricable, il semblerait que ce soit une catastrophe, énormément de problème de connexion et service client nullissime (expérience commune à un de mes amis et beaucoup de copropriétaire là ou j'habite).

Je pense que darty fait mieux sur le service client, mais comme il dépend de l'infrastructure de numéricable, rien est gagné.

Sinon pour la fibre en général, c'est kolossal. Je suis chez SFR et c'est vraiment mortel, 12mo/s en download et 6,5 mo/s en upload c'est dément !

Jc

bonjour
que ce sujet m'intéresse..... je suis dans un immeuble cablé, mais reste avec orange à 1 méga.
parce que les personnes de mon immeuble qui ont pris "miséricable" sont souvent en panne !
Je préfère me contenter de 1 méga (trop loin du centrale de FT pour avoir plus) que d'être en panne et de m énerver avec numé.
Même pour la TNT télévision, il y a la TNT partout dans mon département, sauf ceux qui ont la télé avec eux,... ils gardent le tuyau de la TNT fermé jusqu'à fin février, date à laquelle ils sont obligés d'ouvrir le robinet (sinon faut prendre un décodeur chez eux, 75 € par télé..)
Alors bon courage !!!
Peut être que lorsque la fibre sera installée, ça ira mieux ? mais je préférerai passer par Darty !

Des mercis un peu tardifs, j'aime bien le "miséricable" qui semble bien résumer ce que pense le plus grand nombre (ici, sur la toile et autour de moi) de cet opérateur et vu que Darty utilise les mêmes tuyaux, et même si c'est un peu réducteur, je les mets dans le même panier.

Vu que je suis satisfait de Orange et que renseignements pris il sera le prochain à desservir ma zone, je vais attendre et rester chez eux.