Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour à tous,

J'ai un souci, depuis un moment j'ai mon pc qui crash avant c'était que au moment des mises en veille mais depuis quelque jours c'est à n'importe quel moment c'est de pire en pire mon pc est casi neuf il a 2 mois.
J'ai télécharger et installer "Whocrashed" pour vous copier-coller ce qu'il détecte de mes crashs (voir ci-dessous).

Merci par avance de vos réponse.

Ps: j'ai oublié de préciser normalement tout mes pilotes sont à jour.

Cordialement



System Information (local)
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windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600
windows dir: C:\Windows
CPU: AuthenticAMD AMD Athlon(tm) II X2 215 Processor AMD586, level: 16
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 4294303744 total
VM: 2147352576, free: 1949683712


Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Wed 15/12/2010 11:02:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121510-16052-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8A000B89818, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001244FA9)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Wed 15/12/2010 11:02:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: stflt.sys (stflt+0x1ED9)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8A000B89818, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001244FA9)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\stflt.sys
product: Spyware Terminator
company: Windows (R) Win 7 DDK provider
description: Spyware Terminator filter driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: stflt.sys (Spyware Terminator filter driver, Windows (R) Win 7 DDK provider).
Google query: stflt.sys Windows (R) Win 7 DDK provider DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL




On Wed 15/12/2010 10:31:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121510-16957-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8A0049F9DE8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001255FA9)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Wed 15/12/2010 09:59:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121510-16208-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8A006233928, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001237FA9)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Wed 15/12/2010 09:27:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121510-17877-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8A001D71C28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8800131CFA9)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.



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Conclusion
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5 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

stflt.sys (Spyware Terminator filter driver, Windows (R) Win 7 DDK provider)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Bonjour,
As-tu contrôlé à l'aide de "ma-config.com" si vraiment tous tes pilotes sont à jour ? Si non utilises le lien ci-dessous et suis ensuite les indications figurant à l'écran.
http://www.ma-config.com

Merci de votre réponse rapide.

Oui j'ai déjà tout contrôlé mais avec ce site là http://www.touslesdrivers.com/ je pense que ça donne le même résultat mais je pars quand même vérifier avec votre lien.

Je sais vraiment pas d'ou ça peut venir.

J'ai vérifier aussi mon système avec Windows update.

Mon pc tourne en permanence avec "Spyware terminator", Norton Internet sécurity online, Malwrebyte et résident de spybot. Je dit ça on sais jamais si ça peut donner quelques indices.

Cordialement

Voila ce que ça me donne je sais pas si ça pourra être lu du lien mais je test http://www.ma-config.com/fr/services/60 ... lotes.html

J'ai oublié de préciser aussi (peut-être une relation avec le problème) mais quand je démarre le pc et quand j'ouvre le panneau de configuration de Nvidia un message d'erreur en double me dit "ERROR : unknown SEEPROM Device (devId=1420c2)".


Merci de vos réponse.

Je vois que tu utilises "Norton internet security", d'après une expérience personnelle et tous les échos que j'ai pu en avoir, je te conseillerais de te débarrasser de ce produit qui provoque souvent des ennuis.
Par ailleurs, as-tu "démarré la détection" comme te le propose le test que tu as fait avec "ma-config.com" ?
En outre à l'aide du logiciel "SIW" que tu peux télécharger gratuitement, peux-tu nous faire une copie d'écran de ta config ?
Tu peux aussi ou à la place de la copie du résultat de "SIW" nous faire une copie de ton "gestionnaire de périphériques"

Bonsoir,
Pour faire un premier diagnostic, applique les deux propositions ci-dessous.

1- Télécharge et installe Malwarebytes Anti-Malware de RubbeR DuckY

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.46.exe (sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées

• -Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
  -Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware

Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Exécuter un examen rapide, clique sur le bouton

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

2- Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

• Clique sur pour lancer l'installation.
  Clique sur pour lancer le programme.

Sous Vista et Sept , il faut cliquer droit dessus et dans le menu contextuel sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Clique sur pour vérifier si une mise à jour du logiciel est disponible.
Clique sur pour lancer le scan.
Clique sur quand le scan sera terminé pour mettre le rapport dans le presse-papier.

Héberge ce dernier sur Cjoint.
Poste le lien obtenu.
Referme l'outil.
Le rapport sera enregistré sur le bureau.

Si besoin est, nous ferons appel à d'autres outils.

@+

Alors il y a tellement de ligne dans le logiciel SIW que je vous copie pour l'instant Système exploitation que voici:


Propriétés Valeur
Nom Windows 7 Home Premium x64
Caractéristiques Terminal Services in Remote Admin Mode, 64 Bit Edition, Media Center Edition, Multiprocessor Free, OEM-Version
SKU Edition Familliale Premium
Construction vérifiée Non
UAC activé Oui
Dispositif de démarrage (boot) \Device\HarddiskVolume2
Périphérique système \Device\HarddiskVolume3
Version du Kernel 6.1.7600.16617
Sécurité 256 bits
Nom du Produit Windows 7 Home Premium
Lab construction 7600.win7_gdr.100618-1621

Matériel DEP disponible Oui
DEP pour application 32 bits Oui
DEP pour pilotes Oui
Politique DEP OptIn (seulement avec les binaires du système Windows)
Numéro de version des mises à jour Windows 7.3.7600.16385
Propriétaire Microsoft
Entreprise Microsoft


Restore Points
Installed Ubisoft Game Launcher 2010-12-14 12:45:35
DirectX est installé 2010-12-14 12:46:53
Supprimé The Settlers 7 - Paths to a Kingdom 2010-12-14 13:04:19
Supprimé Steam 2010-12-15 08:46:13
Removed Google Earth. 2010-12-15 12:46:14
Installé The Settlers 7 - Paths to a Kingdom 2010-12-15 13:41:02
Configured Ubisoft Game Launcher 2010-12-15 13:46:48

Nom d'utilisateur
Groupe de travail ou workgroup Groupe de travail ou workgroup
Nom de l'Ordinateur
Langue Français (France)
Date d'installation 2010-09-08 19:15:23
Date du dernier redémarrage 2010-12-15 14:37:18
Up Time 4 Heures 8 Minutes 18 secondes

Ensuite Sommaire système

Propriétés Valeur
Fabricant Packard Bell
Famille Packard Bell Desktop
Nom du Produit imedia S1300
Numéro de série PTU58020010111E9622700
Type de système PC Bureau
Type de machine AT/AT COMPATIBLE
Intrarouge (IR) supporté Non
DMI System UUID 00262D26-F6902010-01011205-29000000
UUID 262D2600-90F6-1020-0101-120529000000

Estimation du système Windows
Note CPU 6.30 (Calcul par seconde)
Note mémoire 7.10 (Opérations mémoire par seconde)
Note graphique 6.80 (Performance ordinateur de bureau pour Windows Aéro)
Note D3D 6.80 (Performance pour le 3D professsionnel et le graphisme jeux)
Note disque 5.90 (Taux de transfert du disque)
Index de l'expérience Widows 5.90 (Note de base)

Espace Disque Disque C: 145 GB disponible, 291 GB Total, 145 GB Libre
Disque D: 211 GB disponible, 292 GB Total, 211 GB Libre
Disque E: 0 MB disponible, 2484 MB Total, 0 MB Libre.
Disque J: 0 MB disponible, 5725 MB Total, 0 MB Libre.

Mémoire Physique 4096 MB Total, 2668 MB Libres
Charge mémoire 34%

Mémoire Virtuelle 8189 MB Total, 6244 MB Libres

Nom du Fichier d'échange C:\pagefile.sys
Taille du Fichier d'échange 4095 MB
En service 541 MB
Maximum utilisé 716 MB
Taille du registre 105 MB (current), 2048 MB (maximum)

GUID profil. {846ee340-7039-11de-9d20-806e6f6e6963}

Intervale de la fréquence système. 15 ms



Que vous faut-il de plus comme info?

Je viens de voir le dernier post je m’attelle de suite à ces logiciels, et je vous post ces rapports.

Cordialement

Malware terminé voici le rapport:


Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5290

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

15/12/2010 18:59:16
mbam-log-2010-12-15 (18-59-16).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 153055
Temps écoulé: 2 minute(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)



Je fini avec ZHPdiag et je le poste.

Merci

Et voila le lien du rapport du logiciel ZHPDiag http://cjoint.com/?0mpteFzuXVM Je pense avoir fait correctement les choses.

Merci de vos réponses.

Cordialement

Dans le rapport de SIW tu dois trouver, sous le rubrique "hardware" et après avoir cliqué sur "vidéo" dans la prtie droite de ton écran tu dois y voir indiqué, le pilote de ta carte graphique, sa version et la date de cette version.
Il conviendrait que tu ailles ensuite sur le site de ta carte graphique pour voir si tu possède la dernière version de son pilote, qu'il conviendrait éventuellement de télécharger et d'installer.
Voilà ce que je puis te conseiller, mais sans garantie absolue.....mais nardino , pourra très certainement t'apporter tout l'aide que tu souhaites.