Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,

Je ne suis pas sûr que ce soit la bonne section pour poster. Je m'excuse si je me suis trompé de section. J'ai reçu récemment un clé 3G, mais j'ai un problème lors de l'installation. Lorsque le programme se lance, j'obtiens l'erreur suivante :
Je ne pense pas que cette erreur soit liée au logiciel fourni, c'est pourquoi je poste ici. Je ne peux pas configurer la clé 3G avec la carte SIM. à cause de cela je crois. Aucun réseau n'est par conséquent détecté.

Merci de votre aide,

jerem86

Bonjour

jerem86 a écrit :Je ne pense pas que cette erreur soit liée au logiciel fourni

Eh bien en principe, oui !

C'est d'ailleurs bien dit dans la boîte de dialogue : "Plase contact the application support team..." et l'erreur est bien dans le exe de l'utilitraire de ta clé
As-tu bien installé les bons pilotes ?
N'y a-t-il pas une mise à jour diposnible ?

La version française du logiciel a l'air de marcher correctement ... Le problème est que je suis en Suisse et l'opérateur mobile n'est pas reconnu. Je suis donc allé sur le site de l'assistance d'Orange Suisse pour télécharger le logiciel dernière version ainsi que le dernier pilote disponible pour la clé. Mais c'est à nouveau le même problème de library c++. La clé est correctement installée, il n'y a pas de problème avec les pilotes.
Avec le logiciel français, la clé est pourtant bien installée, c'est juste le code PIN qui ne correspond pas.

Merci,