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consultation factures

Posté : mar. 23 nov. 2010 13:21
par CAHORSLOT
Bonjour à tous,

- Mon FAI est: France Télécom,
- Mon navigateur est: IE8
- auprès de mon FAI j'ai: un compte internet, deux comptes mobiles (mobile 1 et mobile 2), un compte téléphone fixe.

MON PROBLEME:
Lorsque je veux consulter mes factures dans l'espace client de mon FAI, il m'est impossible de visualiser celles concernant uniquement mon compte fixe. Pour les autres comptes il n'y a rien d'anormal.

Lorsque je me mets sous Firefox et en rentrant dans l'espace client de mon FAI, je n'ai aucune anomalie; toutes les factures sont consultables.

Hors mis de prendre Fiefox comme navigateur principal, y-a-t-il une solution pour résoudre mon problème sous IE8

Merci de votre aide.

Re: consultation factures

Posté : mar. 23 nov. 2010 23:31
par nardino
Bonsoir,
Réinitialise ton IE 8, dans les options Internet, onglet Avancé, le bouton d'en bas.
@+

Re: consultation factures

Posté : mer. 24 nov. 2010 00:05
par CAHORSLOT
Bonsoir Nardino,
Merci du tuyau, mais son utilisation fut sans effet.

Re: consultation factures

Posté : mer. 24 nov. 2010 12:45
par nardino
Bonjour,
Il faut demander à ton FAI s'il a une explication.
Sinon, c'est l'intérêt d'avoir plusieurs navigateurs "a son arc". :mrgreen:
@+

Re: consultation factures

Posté : mer. 24 nov. 2010 12:58
par BertrandB
Salut

Ta version de acrobat reader est elle à jour ?

Peut être aussi en purgeant les cookies ?

Mais si ça fonctionne sous firefox, c'est l'essentiel

@+

Re: consultation factures

Posté : mer. 24 nov. 2010 13:28
par CAHORSLOT
J'ai pris FF pour navigateur principal.....
Merci à vous.