Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,

Depuis un crash de mon PC je n'arrive plus à me connecter à Internet via un explorateur quelconque. J'avais IE8, j'ai installé IE9 et Firefox et pas de connexion. Idem avec Outlook 2007. Alors que iTunes arrive à se connecter, la mise à jour de l'anti virus fonctionne (Avast), Filezilla pour le FTP est OK aussi. Dans la config réseau tout semble OK. Même Hamachi (un réseau virtuel VPN) fonctionne. Skype ne se connecte pas non plus.

Les assistants de dépannage ne fonctionne pas non plus.

J'ai essayé de réparer Windows 7 64 bits en installant par dessus mais il me dit que c'est impossible ???

J'ai essayé quelques commandes netsh et sfc /scannow mais rien n'y fait.

Je n'ai pas vraiment envi de tout réinstaller et j'ai fait l'erreur de ne pas créer d'image alors s'il existe un moyen...

Merci d'avance
Michel

Bonsoir,
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt, tu tapes netsh winsock reset et tu appuies sur[Entrer]
-Au prompt, tu tapes netsh int ip reset et tu appuies sur[Entrer]
Dis-nous si cela décoince la situation.
Si le problème est récent , tu peux aussi passer par un point de restauration antérieur au fait.
@+

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

J'ai relancé ces commandes que j'avais déjà essayé, mais ça n'a rien donné. Netsh me dit bien OK à la fin de chaque opération et j'ai rebooté avant de réessayer avec IE9. Toujours page blanche.

Pour le point de restauration, je ne comprend pas, je n'en ai pas. Peut-être avais-je mal configuré la restauration automatique.

Je suis un peu étonné pour l'assistance au dépannage qui ne fonctionne pas non plus. Est-ce qu'elle essai de récupérer des infos sur Internet pour aider à la résolution de problèmes ?

J'ai aussi installé Fix it de Microsoft. Il arrive à se connecter sur Internet mais aucune des commandes de dépannage ne fonctionne....

J'ai de plus en plus l'impression de me diriger droit vers une réinstall complète. Mais je ne comprend pas pourquoi si je veux réinstaller Windows 7 64 bits sur la version posant pb, la vérif de compatibilité me dit impossible de mettre à jour une version 64 bits avec une version 32 bits et le paragraphe dessous, impossible de mettre à jour une version 32 bits avec une version 64 bits. Ca c'est du vrai n'importe quoi. Dommage ça aurait pu me sauver.

A+

Salut,

Petite piste pour les spécialistes : j'arrive à me connecter avec IE9 et Outlook 2007 en mode sans echec avec réseau !!!???

J'en conclu que le problème ne doit pas venir d'un fichier corrompu mais peut-être d'un réglage ou d'un service...

A+

Salut,

Personne n'a d'idée ???