Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonsoir,

Je suis un "petit nouveau" sur ce Forum qui après Vista et quelques systèmes d'exploitation précédents, vient de passer à Seven.
En messagerie, je disposais, avec Vista, de Windows Mail qui ne m'a pas posé de problèmes importants. Maintenant, je suis avec Windows Live Mail "new look" après téléchargement de l'important et récent Pack de mise à jour de Windows Update.
Dès le début, j'ai rencontré des difficultés avec WLM en ce qui concerne l'impression des courriels reçus ou envoyés. Après avoir lancé l'impression d'un mail, seul l'en-tête de celui-ci s'imprime tandis que le corps du texte ne s'imprime pas. Le pack de mise à jour n'a pas résolu le problème.
J'appelle donc à l'aide la petite communauté de Forum-Seven pour m'aider.
Merci d'avance.
Bonne soirée,
Yann

Bonjour,

N'ayant pu arriver à trouver une procédure "normale" pour imprimer des messages avec WLMail, j'ai remplacé celui-ci par un autre logiciel de messagerie.
Je remercie ceux qui, sur ce Forum, ont tenté de trouver une solution à ce problème, particulièrement Chantal 11.
Yann

Bonjour,

As-tu également des problèmes d'impression avec internet explorer, certaines imprimantes (anciennes) ont des problèmes avec IE8 il faut alors revenir à IE7 ?

Bonjour,

Tester un autre navigateur comme Firefox serait plus simple, parce que IE7 ne sera pas possible sous Windows 7

@+

chantal11 a écrit :Bonjour,

Tester un autre navigateur comme Firefox serait plus simple, parce que IE7 ne sera pas possible sous Windows 7

@+

Bonjour,

Merci pour ces premiers éléments de réponse.


Mon équipement est le suivant :

PC HP "all in one" 200 5120 fr

Imprimante HP Photosmart Premium

Windows 7 premium 64

Navigateur : Firefox

Messagerie : windows live mail

@+
Yann

Bonjour,

Quand tu veux imprimer un mail, ton imprimante apparaît bien dans la liste proposée ?

Dans Windows Live Mail, le corps du message apparaît bien dans le volet de lecture ?

Dans l'onglet Général de Imprimer, c'est bien Tout qui est coché (dans Etendue de pages) ?

@+

Le corps du message apparait bien dans le volet de lecture.
"Tout" est bien coché dans "Étendue de pages" de "Imprimer"

Chantal, je te décris, dans le détail, comment je procède :

1- ouverture du message
2- Fonction Imprimer dans la barre de menus de WLM (tout en haut à gauche). "Imprimer" figure dans un menu déroulant
3- La boîte de dialogue Imprimer s'affiche
4- Dans Étendue de pages, Tout est bien coché
5- clic sur "Imprimer"

L'impression se met en route.....et seul l'en-tête du message s'imprime.

" Y a comme un défaut" et je me dis que je ne dois pas procéder convenablement.

Bon app.

@+
Yann

Bonjour,

Ta procédure semble pourtant bonne.
Elle fonctionne bien chez moi.

Tu as déjà tenter de désinstaller totalement Windows Live Mail et le ré-installer ?

@+

chantal11 a écrit :Bonjour,

Ta procédure semble pourtant bonne.
Elle fonctionne bien chez moi.

Tu as déjà tenter de désinstaller totalement Windows Live Mail et le ré-installer ?

@+

Bonsoir,
Non, je ne l'ai pas encore désinstallé mais je vais le faire dans la minute qui suit et je te tiendrai au courant.
@

Bonsoir,

j'ai désinstallé WLM, puis l'ai réinstallé. Sans succès ; le problème est toujours présent : impression de l'en-tête du courriel et aucune impression du corps du texte.

J'ai installé Thunderbird et j'ai fait plusieurs essais d'impression et ça marche.

C'est dommage car Windows Live Mail, dans sa dernière version, me plaisait beaucoup. Mais bon, je ne désespère pas car je suis persuadé qu'il y a une solution à ce problème.

En tout cas, un grand Merci, Chantal, pour ton aide.



Je te souhaite une très belle soirée.

Yann

Bonsoir,

Oui, c'est curieux tout de même.
Il n'y a pas grand chose sur ce problème sur le net et les seuls quelques topics évoquant ce souci que j'ai pu voir, sont restés sans réponse.

Retente la désinstallation, mais cette fois-ci avec un outil spécifique Désinstaller Windows Live Messenger avec Wikikou Messenger Cleaner - msn
Puis redémarre le PC et retente ton installation depuis un téléchargement tout nouveau -> http://explore.live.com/windows-live-mail?os=other

@+