Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

bonjour
voici mon problème j ai seven depuis juillet ;il y a deux jours ,il affiche que le logiciel n est pas authentique. j'ai essayé toute les procédures possibles (téléphone internet. Réinstaller les fichiers de licence système :)rien n'y fait:quel qu un a t'il une solution
merci

Bonjour,

Windows 7 était pré-installé sur le PC ou c'est toi qui l'a installé.
Dans la 2ème hypothèse, Windows 7 a été installé depuis le DVD original, celui estampillé Microsoft ?

Tu as tenté cette procédure ?
"Cette copie de Windows n'est pas authentique" - Windows 7 - Vista

@+

telecharger viaVoici; votre lien de téléchargement de votre version de Windows 7 :
http://www.gamespile.fr/download/window ... -65928.iso

Bonjour,

Houlà !!

Serait-ce un Windows 7 dont tu n'as pas acheté la licence ?
Le lien que tu indiques est pour acheter et télécharger des jeux.
Je ne vois nulle part que l'on peut acheter Windows 7 !

@+

Edit : Ah ! si ... j'ai trouvé http://www.gamespile.fr/59-windows7-edi ... grale.html

oui acheter en février 2010
clé invalide en juillet
renvoi d une nouvelle clé
reinvalide en octobre
email envoyer a microsoft
reponse :un tel qui vous envoie sur une boite vocale ;ça me fait une belle jambe

Bonjour,

Tu as tenté l'activation par téléphone comme indiqué sur cette fiche ?
http://support.microsoft.com/kb/950929/fr

@+

oui sans succès
réponse: vous ete probablement en présence d un logiciel piraté

Bonjour,

Il y a en effet alors un souci, il faudrait voir avec ton fournisseur (le site que tu as indiqué).
C'est d'ailleurs plus que curieux qu'il t'ait donné déjà une autre clé produit en juillet.

@+

réponse de microsoft/Nous vous invitons également à prendre contact avec votre revendeur afin de lui demander de vous procurer un logiciel original Window
Bonjour le SAV
Heureusement mon vendeur est plus sérieux, il s'en occupe.

salut !

normal, Microsoft ne gère pas le SAV si le produit a été acheté ailleurs... MS est principalement un éditeur, il fournit donc un support en rapport avec son produit mais c'est tout.