Problème avec pc HP
Posté : lun. 27 sept. 2010 11:25
Bonjour,
j'ai un pc hp pavillon 6345fr avec windows 7 familial premium 64 bits.
Après le lancement du programme hp support assistance - analyse de l'état de santé du pc , les périphériques d'impression ne sont plus accessibles et ils ne sont plus visibles dans périphériques et imprimantes du panneau de configuration.
- aucun pb n'est détecté par le programme ni aucun message affiché.
Il faut redémarrer le pc pour revenir à l'état normal.
- hors ce problème, le pc et les imprimantes et scanner fonctionnent normalement .
Comment ce programme peut supprimer la vision des périphériques d'impressiondu pc.
Mes demandes auprès de HP sont restées sans réponse, merci de votre aide.
j'ai un pc hp pavillon 6345fr avec windows 7 familial premium 64 bits.
Après le lancement du programme hp support assistance - analyse de l'état de santé du pc , les périphériques d'impression ne sont plus accessibles et ils ne sont plus visibles dans périphériques et imprimantes du panneau de configuration.
- aucun pb n'est détecté par le programme ni aucun message affiché.
Il faut redémarrer le pc pour revenir à l'état normal.
- hors ce problème, le pc et les imprimantes et scanner fonctionnent normalement .
Comment ce programme peut supprimer la vision des périphériques d'impressiondu pc.
Mes demandes auprès de HP sont restées sans réponse, merci de votre aide.