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Achat jeu videopc

Posté : lun. 20 sept. 2010 15:58
par victoria
Bonjour, j'ai acheté sur "orange jeux" un jeu vidéo, le montant du prix a été prélevé sur mon compte bancaire par "cb download.Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation, je ne peux pas charger le jeu. Je ne sais pas comment contacter cbdownload et je ne peux pas poster de message sur le forum d'orange, car il faut que je clique sur' le lien dumessage de confirmation que je n'ai pas reçu.Quelqu'un peut-il me venir en aide? Merci

Re: Achat jeu videopc

Posté : lun. 20 sept. 2010 18:18
par lool
Salut,

Contacte l'assistance Orange et rempli un formulaire en ligne => http://assistance.orange.fr/contact_mail2.php
Sinon tu peux aussi contacter le service client par téléphone au 3900.

Bye,
lool

Re: Achat jeu videopc

Posté : lun. 20 sept. 2010 21:49
par victoria
Bonsoir et merci pour les renseignements.A+ :D