problème de droit sur désinstallation de logiciel [Résolu]

[mamoura1761]

Bonjour, après plusieur recherche , je n'ai pas trouvé dans les post la réponse que je voulais donc
j'ai acheter un portable HP windows 7 version familial prmium 64 bits, et mon fils a eu la mauvaise idée de me mettre une version non officiel de office xp pro avec front page . Maintenant je veux désinstaler cette version car non officiel mais l'ordi me dit "l'administrateur système a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation" " vous ne disposez pas d'un acces suffisant pour désinstaller office xp pro avec frontpage. contacter votre administrateur système" je voudrait mettre a la place "open office " un pack bureautique officiel et gratuit

j'utilise désinstaller ou modifier un programmepour faire cette opération
merci de votre aide

[chantal11]

Bonjour,

Si l'installation de cet Office illégal n'est pas trop ancienne, procède à une restauration système à une date antérieure (donc un point avant l'installation de cet Office)
Restauration système à une date antérieure - Windows 7

@+

[mamoura1761]

merci je ne pensais pas qu'un oint de restauration pouvait enlever un programme , je pensais qu'un popint de restauration était plus pour du système tel que donnée du bios ous autre point issu des programme mais pas les programme en soit. je vais donc faire cette restauration
@+

[mamoura1761]

non l'instalation date de ce week end donc je vais essayer

[mamoura1761]

juste une question comment ce crée un point de restauration , automatiquement ou doit t on le faire en manuel a chaque fois?

[mamoura1761]

voila la restauration ne s'est pas faite erreur 0x80070005 pourtant j'ai déactivé l'antivirus norton

[chantal11]

Bonjour,

Tant que personne ne t'a répondu, au lieu de faire succéder plusieurs réponses à la suite dans ton sujet sur le forum, tu cliques sur le bouton Editer.
Cela te permet de rajouter des informations supplémentaires.
Dès qu'on t'a répondu, à ce moment-là, tu utilises le bouton Répondre.

voila la restauration ne s'est pas faite erreur 0x80070005 pourtant j'ai déactivé l'antivirus norton

Retente la restauration en mode sans échec :
Démarrer en mode sans échec

comment ce crée un point de restauration , automatiquement ou doit t on le faire en manuel a chaque fois?

Normalement, un point de restauration se crée automatiquement avant l'installation d'une application.
Mais tu peux le faire aussi manuellement :
Créer un point de restauration

Quelques informations sur la restauration système à une date antérieure :
restauration système dans Windows 7
Qu’est-ce que la Restauration du système ?

@+

[mamoura1761]

désolé merci

ok je viens de faire la restauration en mode sans échec et cela a fontionné
je viens aussi de recréer un point de restauration
avec l'ordi je n'avais pas de disque de sauvegarde de win7 j'ai donc fait un disque de réparation cela suffit il?
As tu un tutora pour avoir le narrateur en francais?

Merci grandement pour ton aide encore une fois

[chantal11]

Bonjour,

ok je viens de faire la restauration en mode sans échec et cela a fontionné

Donc, cet office illégal a disparu.
Tu peux installer Open Office.

avec l'ordi je n'avais pas de disque de sauvegarde de win7 j'ai donc fait un disque de réparation cela suffit il?

Non, le disque de récupération ne te servira que pour réparer si Windows 7 ne démarrait plus.
Si c'est un PC de marque, il te faut sûrement créer les DVD de Restauration qui serviront à ré-installer l'ordinateur en "configuration d'usine", c'est-à-dire tel qu'il était lors de la 1ère mise en service.
Tu peux aussi faire une image système, pour en cas de soucis, restaurer cette image :
Création d’une image disque avec le log intégré à WINDOWS 7
Sauvegarde complète avec le choix du contenu - Windows 7

As tu un tutora pour avoir le narrateur en francais?

Ouvre un nouveau sujet avec le titre approprié, afin qu'un membre utilisant cette fonctionnalité puisse te répondre

@+

[mamoura1761]

ok j'ouvre un nouveau post dans materiel , merci encore et oui je vais charger open office car pour moi le pack office 2010 est trop cher à mon gout et pour mon budget

merci merci merci