Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour
Je suis sous Windows 7 32bits (à jour logiciels et matériels)
Je me suis acheté un graveur/lecteur DVD/Blu-ray LG qui avais des problème de fonctionnement, je l'ai donc renvoyé et souhait prendre un autre model de marque différente à la place.
Avec le lecteur LG j'ai installé un petit programme qui met le firmware à jour automatiquement.

J'ai voulu désinstallé le programme, mais j'ai le message suivant qui m'empêche de le désinstaller:
"the InstallShield Engine (iKernel.exe) could not be launched
classe non enregistrée"

Pouvez-vous m'aider pour se problème ?
Il me reste la désinstallation "sauvage" tout à la poubelle et nettoyer le registre, mais si je peut éviter...
Merci.

Bonjour,

Essaye la désinstallation avec Revo Uninstaller

Tu peux aussi tenter la désinstallation en mode sans échec

@+

On ma proposé: dll ou autre appartenant à ce logiciel qui n'est pas enregistrée dans la BDR. identifier laquelle et l'enregistrer avec regsvr.
Peut être qu'avec le lecteur en place, j'aurai pu le supprimer tranquille ?
J'ai qu'à reprendre le même model de lecteur

Bonjour,

Qui sait "on" ?

Quid des solutions proposées plus haut ?

A tester aussi ce qui est indiqué dans cette fiche Microsoft

Méthode 1
Supprimer les fichiers situés dans le répertoire Temp.

Méthode 2
Supprimer le dossier suivant :
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine

Méthode 3
Procédez comme suit :

1. Ouvrez le dossier suivant :
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32
2. Dans ce dossier, supprimez le dossier qui contient le fichier IKernel.exe.
3. Installez et exécutez le programme d'installation InstallShield. Pour cela, reportez-vous au site Web suivant :
http://consumerdocs.installshield.com/s ... Id=Q108322 (http://consumerdocs.installshield.com/s ... Id=Q108322)

Bien sûr, tu ne ré-installes InstallShield comme indiqué.

@+

On c'est sur un autre forum.
Merci pour tes solutions, je test et te tiens au courant.

Bonjour,

ghost a écrit :On c'est sur un autre forum.

Tu pourrais nous indiquer le lien sur cet autre forum ?
Parce que la procédure que tu indiques est vraiment incomplète et pour le moins confuse

@+

Voilà
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/l ... 4613_1.htm

La, j'ai reçu mon avoirs pour commander à nouveau et je vais prendre le même graveur LG, c'est le moins cher, et puis j'ai besoin que se se logiciel de mise à jour (qui me pose problème) soit installé.
Apparemment mettre le firmware d'un lecteur Blu-ray c'est super important.
Même dans les disque Blu-ray c'est spécifié.

Bonjour,

Merci pour le lien.

Qu'en est-il des solutions proposées ?

chantal11 a écrit :Essaye la désinstallation avec Revo Uninstaller

Tu peux aussi tenter la désinstallation en mode sans échec

chantal11 a écrit :A tester aussi ce qui est indiqué dans cette fiche Microsoft

Méthode 1
Supprimer les fichiers situés dans le répertoire Temp.

Méthode 2
Supprimer le dossier suivant :
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine

Méthode 3
Procédez comme suit :

1. Ouvrez le dossier suivant :
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32
2. Dans ce dossier, supprimez le dossier qui contient le fichier IKernel.exe.
3. Installez et exécutez le programme d'installation InstallShield. Pour cela, reportez-vous au site Web suivant :
http://consumerdocs.installshield.com/s ... Id=Q108322 (http://consumerdocs.installshield.com/s ... Id=Q108322)


Bien sûr, tu ne ré-installes InstallShield comme indiqué.

@+