Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

J’ai parcouru tout ce qui est dit plus haut (topic7121.html) sans trouver de solution à mon problème.
Problème sur Adobe Acrobat, refus d’ouvrir ou d’imprimer fichier PDF, avec tous les moyens habituels impossible de le désinstaller, j'ai employé la méthode Bourin, j'ai effacé tout ce qui s'apparentait à Adobe sur Programme Files. mais impossible de réinstaller. En fait quant je vais sur Régédit, toutes les clés Acrobat, Photoshop, Indesign etc. .. sont présentes.

Je clique pour les supprimer réponse (( accès refusé, vous n'avez pas l'autorisation))
Comment accéder à ces clés pour les supprimer.
J'ai essayé avec CCLEANER, TUNE UP, UNLOCKER, REGSEEKER sans résultat.
Depuis 2 mois j’ai parcouru tous les forums qui proposent des solutions, sans résultat. J’ai forcé les autorisations et GrandAdministrateur, rien. Tune Up et RegSeeker me trouvent 160 fichiers ou clés Adobe à effacer mais après nettoyage, ils y sont encore avec mention Ces fichiers renvoient vers des programmes qui n’existe plus. Unloker efface à peu prés tout mais ne peut pas rentrer dans la Base de Registre pour ce fichier. Est-ce mes antivirus ActivaAntivir et autres installés peuvent bloquer ses fichiers ? A pars ce problème mon portable HP fonctionne parfaitement. J'ai 2 copies d'écran interressantes je n'ai pas su les coller.
Parmi vous beaucoup on solutionné des problèmes plus important, aussi je serai reconnaissant à celui qui a la solution.
Merci par avance.

Bonjour,

Tu as essayé avec Revo Uninstaller ?

D'autre part pour supprimer des clés récalcitrantes dans la Base de Registre, il faut se donner l'autorisation.
S'attribuer le contrôle total sur une clé de Registre

@+

Merci au Modérateur de m'orienter et à Chantal 11 pour ta réponse rapide.
Bien sur que j'ai Revounintaller, et dommage que je ne l'ai pas connu au debut de mes tribulations, ca aurait peut ètre marché.
Maintenant je n'ai n'ai pas d'Adobe sur Programme file, donc Revo n'a pas Acrobat à desintaller.
J'aurai d'autres commentaires à faire. A +

Bonjour,

Tu ne peux absolument pas ré-installer Adobe Acrobat ?

Tu as vérifié dans l'Editeur de registre pour supprimer le clés trouvées concernant Adobe après s'être attribué les autorisations ?

@+

Hello,

A essayer..la suppression des fichiers adobe qui traînent encore mais ..en Mode sans échec...

* Ou encore faire une restauration système à une date juste antérieure aux essais de suppression d'Adobe ..récupérer ainsi Adobe... et cette fois essayer la suppression avec Revo Uninstaller...

à ++ !

Lorsque j’installe Adobe Acrobat 9.3 au bout de 30 secondes cette note s’affiche à l’écran.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\AcroExch.Document\Shell\Open\Command.
Vous ne disposez pas des droits suffisants pour cette clé. Contactez votre service de support technique.

Il me reste un fichier Adobe uniquement dans la base de registre. Je l’ouvre avec Régedit je clique sur Autorisation, je nome en avancé Propriétaire l’Administrateur – Appliquer - OK, je retourne dans Autorisation pour Acrobat Reader au paragraphe Groupe ou nom d’utilisateur
Aucune autorisation n’a été affectée pour cet objet. Je ne peut pas valider la case Contrôle total elle est grisé et ceci en basique et ensuite après avoir téléchargé et fusionné GrandAdministrateur.
En définitive j’ai un blocage total sur ces clés de registre par une cause inconnue.
Jcl59 –Je n’ai plus de fichiers qui trainent à part ces fameuses clés. J’aussi essayé en mode sans échec sans succès. Pour la restauration depuis deux mois c’est un peu tard.
Si quelqu'un peut m’expliquer pour coller des captures d’écran ca serait plus explicite.
En tout cas Merci

Bonjour,

Voici pour poster des captures dans ta réponse, ce sera en effet plus explicite

Insérer une image ou un fichier en pièce jointe

As-tu plusieurs produits Adobe installés sur ton PC ?

@+

OK pour ajouter fichier joint, élémentaire. Merci.
Pour information il y a un an j’ai installé une Suite Adobe CS3 que m’avait filer un copain. Un Max qui marchait parfaitement jusqu’au jour ou des tas de petits problèmes liés à Adobe sont apparu. La suite vous l’avez au début du Topic.
Je pense qu’il y a peut être une dispersion d’usage de ses clé qui les rend indestructibles ou peut être un blocage par un antivirus ou un pare-feu. Pour le moment je suis dans la choucroute.

Bonjour,

Oui mais finalement, tu n'as pas posté les captures

Cette Suite Adobe CS3 a été désinstallée depuis ?

@+

Bonjour stanislas07

CS3 est difficile a desinstaller proprement.

Tu trouveras peut etre ton bonheur ICI - en anglais.