Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,


je vais essayer d'être le plus précis possible afin que quelqu'un puisse m'aider.


Mon problème est le suivant :


quand je fais les mises à jour "KB981852" et "KB978886",

au redémarrage du PC, celui-ci bloque sur "Démarrage de Windows..." juste avant l'animation du drapeau Windows.


Solutions testées :


- redémarrage sans échec (F8) impossible ainsi que toutes les options indiquées dans le menu (F8)

- restauration du système à un état antérieur ne donne rien

- tentative de réparation par Windows ne donne rien


La seule solution qui marche est alors de récupérer une image système créée précédemment.


Pour information, j'ai déjà eu ce problème plusieurs fois lors de l'installation de Windows

mais à chaque fois la cause a été identifiée.

En général, cela venait des drivers :


- installation du driver de "NVIDIA" pour la carte graphique au lieu de celui de Windows sinon problème

- installation du driver de "CANON" pour l'imprimante au lieu de Windows sinon problème


J'ai également eu le même problème avec l'installation de la mise à jour "KB982519"

mais comme celle-ci n'était pas critique, à l'époque, je l'ai simplement masquée.


Ma configuration est la suivante :


- Boitier TEXTORM 6A19 Noir

- Alimentation TAGAN TG330-U01 330W

- Processeur AMD Athlon 64 3000+ et son ventilateur, Socket 754

- Carte mère ASUS K8N-E DELUXE

- Mémoire CORSAIR VALUE 512MO PC3200 CL2.5 + Mémoire CORSAIR VALUE 512MO PC3200 CL2.5 (soit 1 GO)

- Carte graphique PNY Chipset NVIDIA 6200 AGP8X 128MB DDR2

- Disque dur HITACHI 160GO 8MO SATA

- Graveur BENQ DW1655

- Lecteur disquette

- Clavier filaire + souris LOGITECH

- Ecran 20" PHILIPS 201E1SB

- Imprimante multifonction CANON PIXMA MP170


Connexion à internet via une liaison Ethernet (LIVEBOX)


Système d'exploitation : "Windows 7 Edition Familiale Premium"


Merci d'avance pour votre aide.


Christophe alias "Kitof7"

Salut,

Essaye ceci pour réinitialiser Windows Update :

1/ menu Démarrer / Exécuter => taper "services.msc" (sans les guillemets) puis Entrer,
2/ Dans la liste chercher Windows Update (tout en bas) et l'arrêter
3/ Ouvrir l'explorateur Windows et aller vers C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore puis supprimer tout son contenu.
4/ aller vers : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprimer tout son contenu.
5/ Retourner dans les services (point 1/) et redémarrer Windows Update.



Puis ceci :

Ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur et copier-coller ce qui suit :
ren C:\Windows\winsxs\pending.xml pending.xml.old valider par Entrée
ren C:\windows\winsxs\cleanup.xml cleanup.xml.old valider par Entrée
attention à l'espace entre ...\pending.xml<espace>pending.xml.old (idem pour cleanup)



Puis enfin relance Windows Update.

Bye,
lool

Merci pour ta réponse rapide.

J'ai essayé ce que tu m'as indiqué mais malheureusement le problème persiste.

Petite précision :

la mise à jour arrive bien à son terme et nécessite un redémarrage.
C'est au moment de redémarrer que le PC se bloque sur "Démarrage de Windows..." juste avant l'animation du drapeau Windows.

Merci pour ton aide.

Christophe alias "Kitof7"

Bonjour ,
J' ai un problème similaire avec une Asus . As tu chargé le dernier BIOS de la firme ?
Pour ma part après avoir installé le dernier Bios , plus de freeze .

Merci pour ta réponse.

Malheureusement, j'ai bien la dernière version du "BIOS".

Kitof7 a écrit :- Alimentation TAGAN TG330-U01 330W

Pas suffisant comme alim,
Les problèmes rencontrés peuvent venir le là

J'avais bon espoir mais malheureusement ce n'est pas l'alimentation qui est en cause.

Test effectuée avec une alimentation "SEASONIC" 500W : même problème.

Merci tout de même.

Christophe alias "Kitof7"

D'autres idées... ?



Christophe alias "Kitof7"

Bonjour,

Kitof7 a écrit :quand je fais les mises à jour "KB981852" et "KB978886",

au redémarrage du PC, celui-ci bloque sur "Démarrage de Windows..." juste avant l'animation du drapeau Windows.

Ne fais ces Maj que une par une, au besoin fais-les manuellement et non via Windows Update :
Microsoft Security Bulletin MS10-047 - Important: Vulnerabilities in Windows Kernel Could Allow Elevation of Privilege (981852)
Microsoft Security Bulletin MS10-058 - Important: Vulnerabilities in TCP/IP Could Allow Elevation of Privilege (978886)

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