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blocage ré-installation Office 2003 - erreur 1402 impossible ouvrir clé registre

Posté : ven. 6 août 2010 08:57
par filobut
bonjour,
j'ai désinstallé manuellement Office 2007 (offre essai 60 jours), ce que je pense avoir fait proprement ... via http://support.microsoft.com/kb/928218/fr
lorsque j'essaye de ré-installer Office 2003, j'obtiens le message suivant :
Image
je ne trouve nulle part de clé "unknown\components\..." dans le registre ???
merci de vos suggestions.

Re: blocage ré-installation Office 2003

Posté : ven. 6 août 2010 09:06
par chantal11
Bonjour filobut,

Voici une fiche Microsoft à suivre pour résoudre ce problème :
Erreur 1402 : Le programme d'installation ne peut pas ouvrir la clé de registre

Un message d'erreur s'affiche lorsque vous installez un programme Office ou lorsque vous ouvrez un programme ou un document Office

N'hésite pas si tu rencontres quelques difficultés pour appliquer les consignes.

@+

Re: blocage ré-installation Office 2003 - erreur 1402 impossible ouvrir clé registre

Posté : ven. 6 août 2010 12:07
par filobut
dis donc, le retour d'info c'est mieux qu'un ping !! :super:
je m'y attelle au lieu de faire la sieste ... et je te tiens au jus de tte façon.
merci encore.