Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,
Je sais pas répondre à cette question:
Quand on change de PC et que l'on veut pas garder l'installation d'origine mais à la place on veut formater et installer Windows 7 acheté sur Microsoft Store qui était sur l'autre PC partis à la casse.

Bonjour

Si c'est une version OEM, c'est fichu.

Si c'est une version "normale" il suffit de le réinstaller sur la nouvelle machine et d'appeler le Centre d'activation Microsoft pour qu'il réactive la licence. Il faudra expliquer le pourquoi du comment, mais ça marche.

Alex75011 a écrit :Bonjour,
Je sais pas répondre à cette question:
Quand on change de PC et que l'on veut pas garder l'installation d'origine mais à la place on veut formater et installer Windows 7 acheté sur Microsoft Store qui était sur l'autre PC partis à la casse.

Bonjour,
La question (?) ne me paraît pas bien claire et j'essaie de la reformuler :
1/ W7 est une version boîte et non une version OEM
2/ C'est pour une installation sur un nouveau PC, le précédent n'étant plus utilisé.
3/ On reformate et on installe W7 sur le nouveau PC.
Si 1+2+3 sont la question, la réponse est que c'est possible.

Bonjour

Ycor a écrit :Si c'est une version "normale" il suffit de le réinstaller sur la nouvelle machine et d'appeler le Centre d'activation Microsoft pour qu'il réactive la licence. Il faudra expliquer le pourquoi du comment, mais ça marche.

Merci,
Si l'activation échoue ou si vous ne parvenez pas à réaliser l'activation par le biais du système de réponse vocale interactive automatisé, vous pourrez entrer en contact avec un membre du service clientèle pour l'activation d'un produit Microsoft.
Et c'est là que mon collègue bute car il retombe toujours sur le tél automatique et non une personne physique.

roballar a écrit : La question (?) ne me paraît pas bien claire et j'essaie de la reformuler :

1/ W7 est une version boîte et non une version OEM

Alex75011 a écrit : installer Windows 7 acheté sur Microsoft Store

2/ C'est pour une installation sur un nouveau PC, le précédent n'étant plus utilisé.

Alex75011 a écrit : PC partis à la casse

3/ On reformate et on installe W7 sur le nouveau PC.
Si 1+2+3 sont la question, la réponse est que c'est possible.

Pas si simple hélas, je pense que la procédure d'Ycor est à suivre à condition de tomber sur la bonne ligne Microsoft France.

Bonjour,

En fait, tu n'auras pas un interlocuteur via le centre d'activation téléphonique.
C'est un robot, qui va te poser quelques questions et notamment celle-ci "sur combien d'ordinateurs est installée cette version Windows ?" ou du moins quelque chose de ce style.
Bien entendu, tu réponds 1

Mais il n'y aura aucun problème pour une version boîte !

@+

Ouf on y est arrivé en changeant ....
de téléphone
Les mystères de l'électronique et des bip-bip

Bravo !
J'espère qu'il ne faudra pas acheter un téléphone à chaque réinstallation de W7 !

Bonjour

Alex75011 a écrit :Ouf on y est arrivé en changeant ....
de téléphone

J'ai lu quelque part qu'il valait mieux faire ce genre de trucs avec un téléphone à fil que'avec un sans-fil ou un portable. Ça m'a paru bizarre, mais il semble que ton expérience confirme ce fait.