Pas de son depuis l'installation

[Lothaov]

Bonjour, j'ai un problème assez gênant sur mon seven, je n'ai pas de son depuis que j'ai effectué ma mise à jour de xp vers seven ... Quand je vais regarder dans la barre de tâches, le HP est barré d'une croix rouge m'indiquant qu'aucun périphérique audio n'est installé. Pourtant tout est bien en place sur la prise jack (la verte). :/ Merci de bien vouloir me donner des réponses dans les plus brefs délais Merci d'avance


Cordialement

Lothaov

[chantal11]

Bonjour,

Essaye ce correctif Microsoft :
Problèmes audio ou absence de son - Correctif Microsoft

@+

[Lothaov]

Sa ne fonctionne pas le diagnostic... :/ Ce qui est étonnant, c'est que même avec un casque cela ne fonctionne pas . Quand je fais clic droit/périphérique de lecture, il y'a un message disant "aucun périphérique audio n'est installé" et pas de speaker comme j'ai pu le voir dans mes recherches... :/

[chantal11]

Bonjour,

Sa ne fonctionne pas le diagnostic.

Tu peux en dire plus ?
Le correctif ne trouve aucun problème ?

Dans le gestionnaire de périphériques, est-ce qu'il y a une alerte au niveau du contrôleur audio ?
Quel est ton contrôleur audio ?
Une capture du Gestionnaire de périphériques serait bienvenue

C'est un PC de marque ?
Si oui, quel est la référence exacte ?

@+