Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

bonjour j ai un pc de bureau avec windows 7 edition familiale et j ai installer dessus Nero10 et Tuneup 2010 jusque la pas de probleme
sauf que lorsque je clic sur les icones une installation se met en route...
donc j ai voulu desinstalle
mais il me marque que l installation ne s est pas fait car l administrateur a bloque celle ci
j ai voulu efface les fichiers dans mes programmes reussi pour Tuneup mais Nero impossible
depuis je ne peux meme pas installer une autre version car il ne m autorise que la version d essai
je ne comprends pas car j ai un seul compte sur le pc en administrateur et c est le mien
que faire ? ai je un virus?..........
pouvez vous m aider???

Bonjour
Pourquoi tout de suite problème =virus ?
Déjà pour commencer TuneUp utilities est un programme à virer sans état d'âme.
Pour Néro, passe ce désinstalleur en mode administrateur ( clique droit sur l'exe et Exécuter en tant...)
ftp://ftp6.nero.com/tools/General-CleanTool.zip
Une fois chargé tu décompresses.
@+

merci pour ta reponse
mais j ai deja essaye clic droit et executer en tant qu administrateur ça n a pas marche mm message
pour cleantool idem

Bonsoir
Désolé pas mieux pour moi.
@+

Bonjour,

Regarde si tu peux restaurer à une date antérieure.
Tu sélectionnes un point avant l'installation de Tune-Up et Nero.

Restauration système à une date antérieure - Windows 7

@+