Impossible d'installer Windows 7

[Thierry44]

Je viens d'acheter un COMPAQ 610.
Lors de la mise en route, une coupure d'électrricité a interrompu l'installation de Windows.
Depuis, quand je mets l'ordi sous tension, il fait :
Starting Windows
Startup is starting services,
puis il se bloque sur le message suivant:
"Install Windows
The computer restarted unexpectedly or encoutered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and restart the installation"
Malheureusement, il boucle sur ce scénario.
Le portable a été livré sans CD ni DVD.
Que puis-je faire ?

[lool]

Bonsoir,

Tu dois avoir une procédure de remise à l'état usine (recovery ou factoruy recovery).
Dans la doc livrée avec ton PC, tu n'as rien trouvé concernant ceci ?

Sinon, essaye F8 au démarrage puis Réparer l'ordinateur et vois s'il n'y a pas un truc du genre "Restauration usine" ...

Bye,
lool

[chantal11]

Bonjour,

Sur les Compaq ou HP, c'est la touche F11 au démarrage :
Utilisation de la solution de récupération de l'ordinateur - Assistance Technique HP (France - Français)

@+