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lenteur des applis avec splwow64.exe-EPSON PX800FW [Résolu]

Posté : dim. 7 mars 2010 20:29
par yann78
Bonjour à tous,

Mes applications type Excel, Word, Adobe, voire quasiment toutes en fait, m'infligent des temps de réponse monstrueux. Parfois, Windows m'annonce que l'appli ne répond pas ... dommage pour une config à base d'Intel i7 2,8GHz, avec 6Go de Ram, un disque système flash de 60Go. C'est une config tout à fait à la page question matériel.
Par exemple, lorsque je cherche à avoir un aperçu avant impression d'une pauvre petite feuille XL toute simple, je pars pour au moins 30 sec de patinage dans la semoule de mon pauvre pc.
Encore pire quand je lance une impression ...
Plantage général avec l'appli Pinacle studio 11 hier, bref, rien de très cohérent avec ce que devrait donner une bonne config sous un Windows7 fiable ... ;)

Pour info, j'ai galéré pour installer le pilote EPSON de ma PX800FW.

J'ai remarqué grâce au gestionnaire de tâches que les gros ralentissements correspondent à l'exécution de splwow64.exe. Il prend la main avec entre 5% et 10% d'UC, puis quand il a terminé, l'appli n'est plus "gelée".
Ils auraient dû plutôt l'appeler "slower64.exe" ...

J'ai pas l'air, mais j'en suis à mon 3ième clavier tellement ça me fait piquer des crises :x

Merci d'avance de vos lumières ... je rêve d'un simple problème de case à cocher quelque part dans les paramètres Windows 7 pour que tout rentre dans l'ordre ... mais j'ai comme un doute :(

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : dim. 7 mars 2010 20:38
par ariehm
Bonjour
Peut tu désactiver l'exécution splwow64.exe et tester comme cela d'après Google cela est lié à ton imprimante pour cela tu vas dans gestionnaire de taches /processus cliqué droit et désactiver !
@+ ariéhm
EDIT
Il me semble clair qu'il y a une application,et ou un pilote qui fout le bordel dans Seven :warn:

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : dim. 7 mars 2010 21:02
par yann78
Mais splwow64.exe n'est il pas l'exécutable qui fait interface entre le mode 64bits de Windows7 et les applis 32 bits ?
Si c'est le cas, les applis 32 ont besoin de cet exécutable pour fonctionner, non ?

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : dim. 7 mars 2010 21:12
par ariehm
Bonjour
Je te répondrai bien que non ! Je viens de regarder sur google et dans mon gestionnaire de tache (je suis aussi sur X64) :)
J'ai comme un gros doute là?
Je regarde et dis quoi !
@+ :coucou: Ariéhm
EDIT
Je viens de regarder dans mon gestionnaire de tache et elle m'est parfaitement inconue et n'en trouve aucune trace :hein:

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : dim. 7 mars 2010 21:16
par Ycor
Bonjour
Tu dis avoir galéré pour le pilote de ton imprimante et splwow64.exe est lié au pilote d'imprimante. Il semble donc que c'est par là qu'il faut chercher.

Commence par désinstaller ton imprimante et son pilote et vois ce qui se passe.

Ensuite, résinstalle les pilotes issus de ce site. Bien évidemment, tu lances l'installation du pilote sans brancher l'imprimante que tu ne connecteras que lorsque cela te sera demandé.

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : dim. 7 mars 2010 21:19
par ariehm
bonjour
Donc j'avais raison et Google aussi :super:
Suis donc la solution d'Ycor
@+Ariéhm

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : dim. 7 mars 2010 22:03
par yann78
Je viens de faire la manip.

Une fois le pilote supprimé, plus de problème de lenteur.

Une fois les pilotes à nouveau installés (il y a un pilote Artisan800 (pour le scanner je crois) + un pilote PX800FW, tous les deux d'EPSON, j'ai bien utilisé le lien indiqué) , sans problème cette fois, je retrouve exactement les mêmes symptômes de très grande lenteur et de splwow64 qui patauge ...

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : dim. 7 mars 2010 22:36
par yann78
J'ai refait une autre manip : l'histoire du pilote Artisan800 ne me plaisait pas trop ... c'était un résidu de mes mésaventures d'installation (je me demande si je n'avais pas du mix de pilotes sur ce coup pour le même matériel :hein: ). J'ai re-nettoyer et j'ai refais l'install en n'ayant que les pilotes scanner et imprimante depuis le même site.

Toute l'installation s'est bien déroulée. Cette fois, le pilote Artisan800 n'est pas venu s'imposer auprès des deux autres. On peut donc estimer que j'ai bien les pilotes officiels de la PX800FW from Epson himself.

Eh bien, re-belote : ça reveille le monstre qui sommeille en splwow64. Un monstre qui sommeille tellement qu'il endore notre brave gestionnaire splwow64 .

Donc, on dirait qu'il y a comme un pépin entre le pilote EPSON de la PX800FW et mon système W7 ... :bizar:

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : dim. 7 mars 2010 23:00
par ariehm
Bonjour
OUi, c'est bien le (les) pilotes de l'imprimante qui sont la cause de tes ralentissements !( Pourtant sur le site d'Epson cela est bien spécifié pour Seven X64?? )
As-tu déja essayé cette solution ? désintaller les pilotes redémarrer Seven et brancher l'imprimante et laisser Seven chercher lui meme les pilotes ?
Voilà, je n'ai que cette solution (Pour l'instant) à te proposer :idea:
@+ Ariéhm

Re: lenteur extrême des applis (xl, wrd, ... toutes en fait)

Posté : lun. 8 mars 2010 10:35
par yann78
Bien vu ariehm :super: Maintenant, ça va beaucoup mieux :super:

En résumé :

Config : Windows 7 + EPSON PX800FW
Symptôme : lenteur des applications type bureautique. Flagrant lorsqu'on lance par exemple l'aperçu avant impression pour une page toute simple. Mais pas limité aux phases directement liées à l'impression ... c'est là qu'est la fourberie.
Cause : problème de drivers EPSON

Pour l'EPSON PX800FW sous Windows 7 : surtout ne pas installer les drivers via les téléchargements du site EPSON. Si vous faites ça, vous vous retrouvez avec des très gros ralentissements de fonctionnement (si gros qu'ils occasionnent des messages "l'application ne répond plus"), faciles à repérer aussi avec le gestionnaire de tâches : vous y trouverez une appli splwow64.exe qui patauge complètement pendant ces (longues et pénibles) périodes de latence.


Ce qu'il faut faire :

Maintenant, la détection auto et install auto de Windows7 fonctionne très bien pour cette imprimante (ce n'était pas le cas apparamment vers décembre 2009) : le système sait trouver tout seul via Windows update les bons pilotes. Après avoir désinstallé tous les pilotes EPSON installés en manuel, il n'y a qu'à brancher l'imprimante, la mettre sous tension et laisser W7 se débrouiller tout seul comme un grand ... et travailler ENFIN sereinement.

Merci à tous de votre aide ;)