msn

[freddy1980]

bonsoir j ai un nouveau pc avec windows 7 et je n arrive pas a installer msn le pc a la fin me dit erreur hr:0X80070643 quelqu un pourrait il m aider car j ai essayé de nombreuses choses mais rien a faire

[chantal11]

Bonjour,

Tu ne nous donnes pas beaucoup de renseignements sur ton problème, il nous faudrait le message d'erreur dans son intégralité.

Essaye néanmoins cette solution d'Aski (MVP):

Vérifier la date et l'heure du PC
Vérifier, au moyen de Windows Update, que Vista est bien à jour
Désinstaller Installation Windows Live par Windows Installer CleanUp
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Redémarrer
Télécharger Windows Live
http://download.live.com/?sku=messenger&lc=2057
Installer en cochant les options désirées

Vérifie aussi que ton système est bien à jour au niveau de Windows Update.

@+

[freddy1980]

merci pour cette reponse mais meme windows install clean up ne veut pas s installer .la barette de progression monte jusqu au 3/4 puis recommence a zero sans installation je n y comprends rien.c est un pc tout neuf et il me fait des miseres

[chantal11]

Bonjour,

Apparemment, tu as quand même plus d'un souci sur ce nouveau PC.

C'est un PC assemblé ou de marque ?

Si c'est un PC assemblé où tu as toi même installé Windows 7, est-ce une nouvelle installation ou une mise à niveau ?

@+

[freddy1980]

c est un pc tout neuf de marque hp il a une semaine mais la j y comprends plus rien

[freddy1980]

c est un pc tout neuf de marque hp il a une semaine mais la j y comprends plus rien c est simple j arrive pas a installer pack office 2002 ni msn ni ma cam c est une vrai galere vive le progres

[chantal11]

Bonjour,

Il s'est passé quelque chose lors de la mise en service et l'installation de Windows 7.

Il te faut recommencer et ré-installer Windows 7.
Je crois que la procédure sur les HP est la suivante :

Pour restaurer à partir de la partition sur le DD :

- si Windows fonctionne : Démarrer --> tous les programmes --> recovery Manager --> Recovery Manager

Si Windows est HS

- Au démarrage du PC, presser F11 lorsque le message d'invite apparaît (press F11 for recovery).
Sélectionner RECOVERY MANAGER
Cliquer sur Advanced Options (options avancées)
Sélectionner System Recovery puis cliquer sur Next
Suivre les instructions.

Si tu as des données personnelles sur ton nouveau PC, pense à faire une sauvegarde sur un support externe auparavant.

@+

@+

[freddy1980]

je ne trouve pas recovery manager

[chantal11]

Bonjour,

Indique nous la référence exacte de ton PC.
Je vais essayer de trouver le manuel.

@+

[freddy1980]

bonjour il s agit d un pc hp p6207fr PC merci