Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Salut à tous.
Je viens d'acheter un portable de chez ACER, un E525, livre d'origine avec norton.
Possédant une licence pour bitdefender, j'ai désinstaller norton, puis j'ai mis bitdefender, jusque la tout vas bien.
Sauf que lorsque le pc redémarre, , écran bleu, impossible de redémarrer windows en mode normal, et même apres un redemander en mode sans échec, le retour au mode normal me refait l'écran bleu.
J'ai donc par le biais du Cd de réparation repris un point de restauration d'avant l'installation, et la le pc démarre normalement, mais plus de bit defender.
Si quelqu'un à une réponse, par avance merci.

Bonjour.

As tu démonté Norton avec Norton Removal Tool.
Car si il a mal été démonté cela a pu créer un conflit
avec Bitdefender.
Que tu n'aies plus Bit defender après un point de restau c'est normal
puisque tu es revenu a avant l'installation de celui ci.
Je suppose que tu n'as pas la possibilité de réinstaller Norton puisqu'il était
d'origine sur la bécane,mais passe un coup de norton removal tool quand même
car si il reste des traces il les supprimeras.
Sur le site Norton télécharges bien l'outil de désinstallation correspondant a ce que tu avais sur ton PC.


@+

Super, merci de ton aide.

Voila tout marche nickel.