Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,
Je ne peu installer une mise à jour pour windows7 (KB974431) échec de la mise à jour , malgré plusieurs tentatives, même téléchargé la mise à jour sur "microsoft.com" pensant que la mise à jour automatique était corrompue et je l'ai installé manuellement même toujours le même problème, il y a eu plusieurs mise à jour sans problèmes mais celle la ne veut pas s'installer.
à l'extinction du PC, la dernière fenêtre indique ceci:
""Veuillez ne pas mettre hors tension ou déconnecter votre machine, installation de mise à jour""
mais au redémmaraghe la mise à jour ne s'est pas intallée.
Merci pour votre aide

Mais bonjour tout le monde ...
et bien j'ai exactement le même soucis, en cherchant un peu j'ai trouver que c'était peut être du au fait que notre seven n'était pas une version valide selon le "genuine" je ne sais pas si cette update essaie de contrôler la validation de la licence ...
Si quelqu'un a plus d'info je suis aussi preneur !
Bon week à toutes et à tous

Bonjour,
il y a eu plusieurs installations de mises à jour importante qui se sont réalisées convenablement sauf celle ci je ne comprends pas!!
si on pouvait nous aider ça serait formidable
Merci pour votre aide

Bonjour,

midodiali a écrit :Je ne peu installer une mise à jour pour windows7 (KB974431) échec de la mise à jour

Quel est le code d'erreur ?
As-tu ré-essayé en désactivant auparavant toutes tes protections résidentes (anti-virus, anti-spywares...) ?

paleo a écrit :en cherchant un peu j'ai trouver que c'était peut être du au fait que notre seven n'était pas une version valide

Si c'était ça, la mise à jour aurait dû réussir car je suis sûr que tu as une version authentique de Windows 7, n'est-ce pas ?
Cette mise à jour améliore simplement la stabilité et la fiabilité du système.
Source : http://support.microsoft.com/kb/974431

A+

Au lieu de passer par Windows Update, vous pouvez essayer d'effectuer automatiquement votre mise à jour via le site Microsoft (opérationnel uniquement à partir d'Internet Explorer) :

http://www.update.microsoft.com

L'avantage, c'est qu'avant de rechercher des mises à jours pour votre Windows 7 (et de vous trouver la KB974431), il vous installera d'abord la dernière version du logiciel de mise à jour Windows (Agent Windows Update).

Vous pouvez aussi installer manuellement cette dernière version du logiciel de mise à jour Windows ici :

http://support.microsoft.com/kb/949104/fr

Il faut choisir celui de votre version : windowsupdateagent30-x86.exe (32-bit) ou windowsupdateagent30-x64.exe (64-bit)

A+

Bonjour,
Comme je l'ai dis, j'ai aussi téléchargé manuellement la mise à jour sur le site de Microsoft et rien n'y fait.
Sur le bouton "arrêter" il y a un bouclier orange et en mettant la souris dessus info bulle dit: " Installez les mises à jour, puis arrêtez votre ordinateur" en cliquent , avant de fermer l'installation parait se faire mais au redémarrage rien ne s'est fait.
CODE erreur: 80070308

Oui, mais avant de faire cette mise à jour particulière (automatiquement ou manuellement), il faut mettre à jour le logiciel de mise à jour Windows (AWU - Agent Windows Update) ; normalement, cela se fait automatiquement, mais chez toi, quelque chose l'a empêchée. En utilisant Internet Explorer, va sur le site http://update.microsoft.com/ et suis les instructions, l'AWU sera mis à jour, et c'est seulement ensuite que la KB974431 pourra s'installer correctement.

Je ne me sert jamais d'Internet explorer, je l'ai désactivé

Bon, j'ai réactivé IE8, et je suis allé à http://update.microsoft.com/ , je devais avoir la dernière version de l'agent de mise à jour automatique car Windows Update s'est lancé automatiquement et à demandé à mettre à jour la fameuse mise à jour KB974431 et toujours le même problème. code erreur 80070308

Bon, au moins, ça enlève une piste de recherche, cette solution avait pourtant été suffisante dans un cas similaire au tien :
http://mybroadband.co.za/vb/showthread.php?p=3251971

Je suppose que ta version est bien une version authentique et que tu l'as activée avec une clé que tu as achetée légalement (car sinon, le problème vient évidemment de là), mais elle n'est peut-être pas reconnue comme telle, il faudrait peut-être annuler la clé et l'activation actuelle, relancer Windows 7 en mode évaluation (30 jours), tenter la mise à jour, et refaire la procédure d'activation.

ÉDITION : Avant de tenter cette solution, effectue un contrôle d'intégrité de tes fichiers système :
- Ouvrir une invite de commandes en tant qu'administrateur (via le clic droit)
- Taper cette commande : sfc /scannow
Et retente la mise à jour ensuite, s'il t'indique qu'il a corrigé des erreurs.